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해결됨
철회할 수 없음
조정 대상
FXTM FXTM
조정 안건

출금 불가

요구사항

출금

조정 금액

$716(USD)

조정 시간

14일0시간

조정 진행 상황
사용자 확인 후 해결됨.
ANEIMENGGUCAIWURUANJIAN
회신
FXTM
1. 귀하는 탈퇴와 관련하여 7월 23일과 7월 29일에 총 3번의 탈퇴 신청서를 제출하셨습니다. 탈퇴 신청 후 추가 탈퇴를 위해 필요한 정보를 제공하라는 요청을 받은 당일 귀하에게 이메일을 보냈습니다. 정보 제공 실패로 인해 세 가지 응용 프로그램이 실패했습니다. 그리고 8월 1일에 다시 제출했고, 8월 2일에 결제 제공자에게 돈이 이체된 시점에 필요한 정보를 제공했습니다. 다만, 결제 사업자의 효율성 측면에서 고객은 일반적으로 토요일과 일요일을 제외한 영업일 기준 5일 이내에 수령하게 됩니다. 여전히 자금을 받지 못한 경우 추가 조사를 위해 8월 2일부터 현재까지의 은행 거래 내역을 제공하십시오.

회신

보충 자료
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2주가 지났는데 아직도 돈을 인출할 수 없습니다. 이 문제를 공식적으로 해결할 수 있도록 도와주세요.

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조정 제출
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탈퇴한 지 2주가 지났다. 그들은 그것을 계속 부정합니다. 무슨 일이야? 고객센터에서 연락이 없습니다

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성명서:

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