약속한 가장 긴 시간 제한을 초과하여 출금이 도래하지 않았습니다. FXCM은 명확하게 설명할 수 없습니다.-FXTM-권리보호센터-WikiFX

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해결됨

약속한 가장 긴 시간 제한을 초과하여 출금이 도래하지 않았습니다. FXCM은 명확하게 설명할 수 없습니다.

조정 대상

FXTM

조정 안건

출금 불가

요구사항

출금

조정 금액

$8,000(USD)

조정 시간

32일23시간

조정 진행 상황

홍콩 2022-06-16

해결됨

GENFENGYIQIQULVHANG

영국 2022-05-17

회신

FXTM

정보를 주셔서 감사합니다. 5월 7일 고객 Jiang Chengjie가 제출한 출금신청서에 따르면 5월 9일에 저희 시스템에서 송금된 것으로 확인되지만, 결제 제공자의 효율성에 따라 고객은 영업일 기준 5일 이내에 금액을 받을 수 있습니다. , 토요일과 일요일을 제외하고 5월 16일이 다섯 번째 근무일입니다. 또한 고객이 FXTM에 등록한 이메일로 이미 5월 16일 출금 전자 영수증을 발송했습니다. 고객이 금액을 받지 못한 경우 고객에게 Alpari 온라인 고객 서비스에 연락하여 추가 확인을 위해 5월 7일부터 은행 거래 내역을 제공하도록 안내하세요. 귀하와 고객에게 질문이 있는 경우 언제든지 저희에게 연락하십시오. FXTM은 확인된 회사 WeChat 계정으로만 고객에게 연락하므로 고객이 쉽게 인식할 수 있습니다. FXTM에 대한 지원에 감사드립니다. 도움이 되었기를 바라며, 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다.

회신

홍콩 2022-05-16

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