돈을 인출 할 수 없습니다-Exness-권리보호센터-WikiFX

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해결됨

돈을 인출 할 수 없습니다

조정 대상

Exness

조정 안건

출금 불가

요구사항

출금

조정 금액

$300(USD)

조정 시간

42일13시간

조정 진행 상황

홍콩 2021-11-14

해결됨

SHIHONGBIAO

키프로스 2021-10-15

회신

Exness

24시간 고객 서비스에 문제를 보고하거나 공식 이메일 주소 support@exness.com으로 이메일을 보내십시오(이메일이 올바른지 확인하십시오). 고객 서비스와 소통했다면 이메일이나 24시간 온라인 고객 서비스로 연락하세요. 감사합니다.

회신

홍콩 2021-10-08

브로커에게 문의

WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

홍콩 2021-10-08

심사 통과

WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

홍콩 2021-10-03

조정 제출

SHIHONGBIAO

저는 9월 30일에 입금을 신청했습니다. 평소에는 바로 입금이 되고 플랫폼에서도 이를 홍보했습니다. 그런데 4시간을 기다리니 고객센터에서 24시간 기다리라고 하더군요. 10월 1일 24시간이 지난 후에도 여전히 돈을 받지 못했습니다. 고객센터에 문의했더니 영수증 계좌번호가 잘못됐다고 하셔서 계좌번호랑 은행송금까지 알려달라고 하더군요. 제 계좌번호가 맞는지 확인했습니다. 스크린샷이 있습니다. 10월 2일에 또 24시간을 기다린 후 고객센터에 물어보니 금융부서에서 문제를 해결했다고 하는데 여전히 돈을 받지 못했다. 고객센터에서 다시 은행 잔고를 알려달라고 해서 48시간을 기다려야 했습니다. 그는 거짓말쟁이가 아닙니까?

조정 제출

성명서：

1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.

감독 중