거래 금지로 인해 강제 청산-TMGM-권리보호센터-WikiFX

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해결됨

거래 금지로 인해 강제 청산

조정 대상

TMGM

조정 안건

기타 신고

요구사항

2020031827311524118

조정 금액

$4,589(USD)

조정 시간

111일9시간

조정 진행 상황

홍콩 2020-08-11

해결됨

Mamatjan

호주 2020-04-28

회신

TMGM

친애하는 이용자 여러분, 우선 시장의 불확실성이 급격히 증가하고 있으며, 최근 원유시장도 글로벌 전염병 확산, 유가전쟁, 서킷브레이커 등의 위험요인으로 인해 급격한 변동을 겪고 있습니다. 여러 국가의 주식 시장. 귀하가 언급한 기간 전에 TradeMax는 WeChat 공식 계정 및 다양한 플랫폼의 관련 간행물을 통해 고객에게 위험 관리를 두 번 이상 상기시켰습니다. 외환 브로커는 또한 유동성 공급자가 원유 제품의 가격이 크게 변동할 때 포지션의 개설을 제한할 수 있다고 강조했습니다(그러나 폐쇄는 허용), 가격이 0 또는 0에 가까울 때 모든 관련 제품 포지션을 폐쇄할 수 있습니다. 플랫폼. 대부분의 고객의 권익을 보호하기 위해 원유 상품의 레버리지 축소, 상품 거래 중단 등 필요한 조치를 수시로(주말 포함) 할 수 있습니다. 동시에, 4월 22일 이른 시간에 TradeMax는 이메일을 통해 각 사용자에게 현재 XTIUSD 원유 제품에 대한 새 포지션을 개설하는 것이 불가능하지만 포지션 주문 마감은 영향을 받지 않음을 다시 한 번 알렸습니다. 원유의 현재 특별 시장 위험. 구체적인 이메일 스크린샷은 다음과 같습니다. TradeMax는 귀하가 보고한 사건 이전에 관련 통지를 발행했습니다. 질문이 있는 경우 등록된 이메일을 사용하여 관련 스크린샷과 설명을 support@trademax.com.au로 보내주시면 저희 직원이 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.