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解決済み
取引注文を削除する
対象
DBG Markets DBG Markets
問題

出金できない

リクエスト

出金

金額

$300,000(USD)

時間

32日5時間

調停進捗
解決済み
WUSHISAN
応答
DBG Markets
同日の朝、アジアの早い取引セッション中に、一部の顧客に異常な金の注文が発生しました。調査の結果、問題は当社の流動性提供者の価格ソースの障害によるものでした。影響を受けた流動性提供者とのコミュニケーションと調整の後、提供者はこのインシデントに影響を受けた顧客の取引注文を徐々に復旧し始めました。その結果、顧客は誤った価格の注文に調整が加えられることになります。

応答

ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
WUSHISAN
2025年7月14日の盾博の金価格に基づいて、金取引で33万ドルの利益を上げましたが、取引業者が私のアカウントを変更し、取引履歴を削除しました。私に通知せずにこれを行った場合、違約になりますか?取引業者が私の利益を変更した場合、出金できますか?

仲介開始

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