解決済み
取引注文を削除する
対象
DBG Markets
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$300,000(USD)
時間
32日5時間

調停進捗
香港 08-15
解決済み
WUSHISAN
オーストラリア 07-16
応答
DBG Markets
同日の朝、アジアの早い取引セッション中に、一部の顧客に異常な金の注文が発生しました。調査の結果、問題は当社の流動性提供者の価格ソースの障害によるものでした。影響を受けた流動性提供者とのコミュニケーションと調整の後、提供者はこのインシデントに影響を受けた顧客の取引注文を徐々に復旧し始めました。その結果、顧客は誤った価格の注文に調整が加えられることになります。
応答
香港 07-14
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 07-14
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 07-14
仲介開始
WUSHISAN 








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仲介開始
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