数百ドルを入金しました。デポジットは簡単です。しかし、100ドル以上の引き出しは難しいです。入金時に名前と口座を記入しましたが問題ありませんでした。しかし、私が撤退すると、請求書を確認して銀行に行き、証明書を取得するように言われました。引き出しを申し込むとすぐに、カスタマーサービスからすぐに電話があり、引き出しを希望する理由を尋ねられます。また、教師の指示に従って注文することができることを伝えます。いわゆるEAは、利益を得た後に教師に40％を与える必要があります。-FXTM権利保護センター

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解決済み

数百ドルを入金しました。デポジットは簡単です。しかし、100ドル以上の引き出しは難しいです。入金時に名前と口座を記入しましたが問題ありませんでした。しかし、私が撤退すると、請求書を確認して銀行に行き、証明書を取得するように言われました。引き出しを申し込むとすぐに、カスタマーサービスからすぐに電話があり、引き出しを希望する理由を尋ねられます。また、教師の指示に従って注文することができることを伝えます。いわゆるEAは、利益を得た後に教師に40％を与える必要があります。

対象

FXTM

問題

出金できない

リクエスト

出金

金額

$170(USD)

時間

43日18時間

調停進捗

香港 2020-10-18

解決済み

Thirteenjk

イギリス 2020-09-18

応答

FXTM

お客様各位、フィードバックありがとうございます。上記の質問に関して、私たちの関連部門はすでに調査中です。必要な措置をすべて講じ、できるだけ早く返信いたします。連絡先情報を常に利用できるようにしてください。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。規制対象企業として、お客様の取引経験を重視し、ご不明な点がございましたらいつでも明確にさせていただきますので、あらかじめご了承ください。当社のウェブサイトの公式カスタマーサポートポータルから直接お問い合わせいただくか、個人のアカウントサービスマネージャーにご連絡ください。次の勤務時間は北京時間です。公式ウェブサイトでのオンラインカスタマーサービス：[月曜日から金曜日、土曜日16：00-21：00、日曜日17：00-01：00まで24時間]カスタマーサービスメール：support @ fxtm.com

応答

香港 2020-09-07

ブローカーに連絡します。