Ho aspettato mezzo anno per questa somma, e ora che è stata dedotta giudizialmente, offri di coprire la metà? Quanto è ridicolo?

Un nuovo congelamento di 36.000 yuan, per un totale di quasi 50.000 yuan su due congelamenti in sospeso. I primi 24.000 yuan sono già stati dedotti giudizialmente e DBG Markets ha offerto effettivamente di compensare la metà: che tipo di logica è questa? Come state trattando i vostri clienti? Dalle richieste di registrazioni come prova, alle deduzioni forzate, tutti i materiali sono stati forniti eppure trattate i clienti in questo modo. Come saranno risolti gli altri due congelamenti?

La tua risposta è ridicola. La tua piattaforma ha già ricevuto i miei documenti e ha promesso di accelerare il processo entro 2-3 giorni. Sono passate tre settimane senza risposta o soluzione, ed è per questo che sono venuto su WikiFX per chiedere aiuto.

La tua risposta è inaccettabile. Il tuo indirizzo email e il servizio clienti hanno detto che questo faceva parte del processo, ma ora stai solo scaricando la responsabilità. I fondi che hai trasferito erano sporchi, e c'è persino una prova della polizia, eppure non stai gestendo la situazione in modo proattivo. È così che tratti i clienti, rovinando la tua reputazione e credibilità? Quello che voglio è il respingimento del caso, che è stato causato da te. Almeno capisci prima la situazione.

Il denaro è stato detratto dalla polizia. Questo è il tuo processo di prelievo riuscito? Non sei responsabile di questo? Sei nemmeno a conoscenza del processore di pagamento?

La richiesta di prelievo è stata "riuscita", ma i fondi erano contaminati e la mia carta è stata bloccata. Questa è una piattaforma di riciclaggio di denaro: sei responsabile.

Come puoi definire questo un "prelievo normale" quando il mio account è stato bloccato? Che tipo di "forza maggiore" è questa? I processori di pagamento della tua piattaforma hanno fatto scattare l'intervento della polizia per bloccare il mio account—come spieghi ciò? Come spieghi le risposte del tuo servizio clienti e delle email? Ho fornito tutti i documenti richiesti, quindi perché non è stato risolto per il cliente? Ho fornito la certificazione di sicurezza pubblica come richiesto dal tuo personale, che ha detto che ci vorrebbero 2-3 giorni per risolvere. Ma sono passate tre settimane.

Il motivo per cui il mio prelievo è stato bloccato è a causa dei processori di pagamento della tua piattaforma, dovresti occupartene. Ho già ottenuto la certificazione di sicurezza pubblica.

Abbiamo elaborato con successo il prelievo sul conto designato. Per problemi legati alle carte bloccate a causa di forza maggiore, ti preghiamo di contattare la polizia e la banca per risolverli.

I materiali dettagliati sono già stati inviati al servizio clienti di DBG Markets. Ora, ho solo bisogno che vengano risolti i casi che coinvolgono il blocco della mia carta bancaria. La polizia vuole interrogarmi e sono stato accusato di attività illegale semplicemente per il prelievo di fondi. La piattaforma deve risolvere questo per me.

La mia carta bancaria è stata bloccata tre volte dalla succursale di Zhangjiajie Yongding, dalla PSB di Zhangjiajie e dalla PSB della Contea di Tanghe: solo il primo blocco ha un certificato presentato, mentre gli ultimi due mostrano solo registrazioni bancarie senza risposta della polizia.

La mia carta bancaria rimane bloccata nonostante abbia inviato il certificato di sicurezza pubblica tre settimane fa. Richiedo una risoluzione immediata di questo caso.

Chiedo a DBG Markets di sbloccare immediatamente la mia carta China Merchants Bank, che è stata congelata tre volte dalle autorità di pubblica sicurezza. Due congelamenti sono già stati chiariti con le informazioni fornite dalla banca. Il Commissariato di Pubblica Sicurezza di Zhangjiajie, Filiale di Yongding, ha presentato la certificazione di pubblica sicurezza. Per l'altro caso, il Commissariato di Pubblica Sicurezza di Zhangjiajie attualmente non è raggiungibile. Per quanto riguarda il terzo caso, il Commissariato di Pubblica Sicurezza della Contea di Tanghe attualmente ha il mio nome nei loro registri pubblici, ma non è chiaro se la mia carta bancaria sia congelata. Esigo che DBG Markets gestisca i casi relativi a Zhangjiajie insieme, mi chieda pubblicamente scusa e ripristini il mio account (N. 7778603), a cui non è possibile accedere. Esigo inoltre che il servizio clienti della piattaforma riprenda a comunicare con me. Attualmente, DBG Markets continua a inventare scuse e rifiuta di elaborare le mie richieste. Il problema della carta bancaria ha gravemente influenzato il mio lavoro e la mia vita quotidiana. La mia carta China Merchants Bank (N. 6226095321942216) è attualmente congelata a causa di un caso criminale. Esigo che DBG Markets risolva immediatamente questa situazione e compensi le mie perdite.

Si prega di richiedere a DBG Markets di risolvere il problema relativo alla mia carta bancaria che è stata bloccata due volte dal Bureau of Public Security. Grazie mille.

2024.6-8月份 tre volte congelato dalla polizia, richiedendo alla piattaforma di gestire, ancora irrisolto, il servizio clienti del sito web è scomparso, la casella di posta di Dunbo non risponde, uno dei conti di trading che coinvolge il congelamento dei prelievi non può accedere. Unità congelate: Ufficio di polizia di Yongding, Zhangjiajie, Ufficio di polizia di Zhangjiajie, Ufficio di polizia di Tanghe. I fondi coinvolti sono attualmente noti come 1306+24371=35677 (forniti dal bancone della banca). Ho saputo per la prima volta all'inizio di luglio, mi è stato chiesto di fornire una registrazione audio con la polizia per risolvere il problema, poi è stato detto che fornendo una prova della polizia si può risolvere, sto facendo del mio meglio per comunicare con la polizia, ma finora è passato già tre settimane dalla prima prova inviata a Dunbo. I soldi neri del commerciante accettato dalla piattaforma sono stati congelati dal conto giudiziario, quando la piattaforma effettua prelievi, paga ai clienti di prelievo a valle, ma continua a procrastinare e non risolvere, che tipo di piattaforma è questa, come può essere regolare e come può servire i clienti, anche il personale del servizio clienti ora sta esercitando con me, addirittura parlando in inglese dal cinese "impossibile stabilire una connessione", il sito web di Dunbo non ha risposto per un'altra settimana fino ad ora, ho inviato file e allegati tramite l'account di posta 126 e hanno detto che non possono aprirli, che tipo di organizzazione è questa. Chiedo alla piattaforma di eliminare immediatamente i due congelamenti dell'Ufficio di polizia di Zhangjiajie.