Applicazione di richiesta di informazioni sulla regolamentazione dei broker globali
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Risolto
La piattaforma non compenserà lo slittamento.
Oggetto 
Exness
Problema
forte slittamento
Requisiti
compenso
Quantità
$1,356(USD)
Tempo
20giorno17Ora
Stato di avanzamento della mediazione
Hong Kong 2023-12-11
Conferma utente, Risolto 
AIMAIDIJIANG
AIMAIDIJIANGInformazione sensibile
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Cipro 2023-12-08
Ripondi Exness
相关单位已为您调查市场当下的情况，请参考订单触发强制平仓时的报价详情和强平前客户的净值记录；外汇及贵金属等交易市场每日开盘时流动性往往都很匮乏，因为当时只有位于新西兰的银行处在上班时间而全球其他主流银行和交易所都不在营业时间内，这就造成了市场内的报价数量、可成交数量和实际成交数量明显降低而导致点差扩大。
感谢您的耐心了解，若有任何问题烦请直接回覆本邮件或联系您的客户经理，我们将尽速为您服务。
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Cipro 2023-11-27
Ripondi Exness
Gentile cliente, per quanto riguarda il tuo problema, puoi inviare informazioni dettagliate al servizio clienti 24 ore su 24 della piattaforma o inviare un'e-mail al servizio clienti ufficiale, support@exness.com (assicurati che l'indirizzo e-mail sia corretto) con la tua e-mail registrata all'indirizzo la nostra piattaforma. Se ci hai contattato in precedenza, rispondi comunque tramite e-mail o contatta il servizio clienti online 24 ore su 24 per ricevere assistenza. Grazie.
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Hong Kong 2023-11-21
Contatta il broker 
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Servizio clienti d'oltremare di WikiFXContatta il broker
Hong Kong 2023-11-21
Verificato 
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Hong Kong 2023-11-20
Avvia la mediazione AIMAIDIJIANG 
AIMAIDIJIANGLa mattina del 13 novembre 2023 il mercato è improvvisamente crollato e il mio conto è stato liquidato. Compensami per questa perdita Primo ordine 47415738 Secondo ordine 47444302 Non è previsto alcun compenso per questi due ordini. Altre piattaforme hanno già compensato.
Avvia la mediazione
Dichiarazione：
1. Il contenuto di cui sopra rappresenta solo in difesa dei propri diritti, non rappresenta la protezione dei diritti della piattaforma WikiFX
2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
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