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Risolto
The platform’s malicious slippage caused a liquidation of positions
Oggetto 
Exness
Problema
forte slittamento
Requisiti
compenso
Quantità
$345(USD)
Tempo
5giorno21Ora
Stato di avanzamento della mediazione
Hong Kong 2023-10-24
Conferma utente, Risolto 
Hello95566
Hello95566Hong Kong 2023-10-19
Materiale supplementare Hello95566
Hello95566The customer service acted in a bad manner, and they say that it is normal to expand the spreads maliciously. Please compensate for my loss.
Materiale supplementare
Cipro 2023-10-19
Ripondi Exness
Dear customer, with respect to your problem, you can send the detailed information to the platform 24 hours customer service, or send an email to the official customer service, support@exness.com (ensure correct email address) with your registered email at our platform. If you contacted us before, please still reply by email or reach out to the 24 hours online customer service for help. Thank you.
Ripondi
Hong Kong 2023-10-18
Materiale supplementare Hello95566 
Hello95566The normal price spread will not lead to a liquidation. At present, I make a profit of 400 dollars.
Materiale supplementare
Hong Kong 2023-10-18
Contatta il broker 
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Servizio clienti d'oltremare di WikiFXContatta il broker
Hong Kong 2023-10-18
Verificato 
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Hong Kong 2023-10-18
Avvia la mediazione Hello95566 
Hello95566The account made a short order on a heavy position and, with the highest price being 42.6. For exness’s Pro account, the spread is usually 125. When the position is liquidated, the spread is 400+ and at the moment of liquidation, the spread falls back! The platform maliciously expands the spread, leading to liquidation! If the position hadn’t been liquidated, I could have made hundreds of dollars in profit!
Avvia la mediazione
Dichiarazione：
1. Il contenuto di cui sopra rappresenta solo in difesa dei propri diritti, non rappresenta la protezione dei diritti della piattaforma WikiFX
2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
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