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Risolto
Lo slippage è grave, il che è seriamente incoerente con il prezzo di altre piattaforme, provocando l'attivazione dello stop loss
Oggetto 
Exness
Problema
forte slittamento
Requisiti
compenso
Quantità
$193(USD)
Tempo
42giorno22Ora
Stato di avanzamento della mediazione
Hong Kong 2023-03-01
Risolto 
freedom42356
freedom42356Cipro 2023-01-30
Ripondi Exness
Gentile cliente, per quanto riguarda il tuo problema, puoi inviare le informazioni dettagliate al servizio clienti della piattaforma 24 ore su 24 per assistenza, oppure puoi inviare un'e-mail al servizio clienti ufficiale support@exness.com (assicurati che l'indirizzo e-mail sia corretto) con la tua registrazione e-mail sulla nostra piattaforma. Se ci hai già contattato, rispondi comunque all'e-mail o contatta il servizio clienti online 24 ore su 24 per assistenza. Divertiti.
Ripondi
Hong Kong 2023-01-18
Contatta il broker 
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
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Hong Kong 2023-01-18
Verificato 
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Hong Kong 2023-01-17
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freedom42356Il numero di conto di trading 19110371 e il numero di ordine di trading 62269666 sono stati fermati da un enorme slittamento senza motivo alle 22:16:37 del 16 gennaio 2023. Lo stop loss è stato fissato a 0,99969. Il prezzo più basso sulla tua piattaforma è stato di circa 0,99910, che è seriamente incoerente con altre piattaforme tradizionali. , il prezzo più basso su altre piattaforme è intorno a 1.00039-1.00072, ed è impossibile toccare lo stop loss che ho fissato a 0.99969. Chiedo seriamente un risarcimento per la mia perdita di $ 193,77 su questo ordine
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2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
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