Gentile cliente, in riferimento al tuo problema, puoi segnalare la tua situazione dettagliata al servizio clienti 24 ore su 24 della piattaforma o inviare un'e-mail al servizio clienti ufficiale all'indirizzo support@exness.com (assicurati l'indirizzo e-mail corretto) tramite la tua e-mail registrata alla piattaforma. Se ci hai contattato, rispondi comunque all'e-mail o consulta il servizio clienti online 24 ore su 24 sul sito Web per assistenza. Divertiti.

Ho dimenticato di offrire l'importo, per un totale di 98.000 dollari americani. Durante la guerra tra Russia e Ucraina, il trading era stato ritardato di circa 3-4 ore il 20, 21, 23 e 24 febbraio. Il giorno di un conflitto reciproco, il bitcoin è sceso di 4-5mila punti e un rilascio del tasso di interesse ha comportato una perdita di 98.000 dollari USA. Inoltre, 4 richieste di prelievo con più di 7.000 dollari USA sono state respinte con il denaro restituito sul conto originale. Il 21 marzo sono andato long su bitcoin e spesso il livello del prezzo di liquidazione è stato attivato a causa dello slippage. Non potevo chiudere posizioni, né bloccare posizioni a causa del ritardo di fronte a una grande fluttuazione del mercato. Il servizio clienti della piattaforma ha affermato in tono altezzoso che i broker illegali si rifiutano di compensare il ritardo negli scambi. Hanno rifiutato il ritiro del cliente e sospeso il conto trading per colpa di sensi di colpa, portando al mancato accesso all'area personale nel backstage. Il gestore della piattaforma nazionale si chiama Gao Ming (Gao Ping) a Shanghai. La piattaforma fornisce trading in borsa e trading di copertura. Il nome del cosiddetto agente superiore è Hua Conghai, il cui account WeChat è "XiaoXiongDongDong", e c'è un Mr He malese con accento di Hong Kong. Il ritardo di negoziazione si verifica quando c'è un'enorme volatilità del mercato e il primo ritardo di negoziazione più grave è continuato per più di tre ore, con la continua disconnessione causata dalla quotazione chiusa. Mi sono unito ad alcuni gruppi di chat di EX, dove molti trader continuavano a lamentarsi del ritardo giornaliero degli scambi sulla piattaforma. Ho ricevuto tre email che dicevano "il server è interrotto ed è in manutenzione", senza fornire alcun compenso. Se hai posto alcune domande sul ritardo di negoziazione e loro avrebbero inserito nella lista nera l'operazione del cliente nel backstage, cancellando i suoi record di negoziazione e infine sospendendoli, così come il cliente che non ha ritirato i suoi soldi. C'è qualche limitazione, quindi molte immagini e video non possono essere caricati. Ritardano deliberatamente le richieste di prelievo del cliente. Ha affermato che uno slittamento di 20 dollari USA per l'oro è normale quando si verifica una grande volatilità del mercato, ma sembra che la piattaforma abbia elaborato il livello puntuale di liquidazione e transazione dopo la liquidazione dei clienti. Devi pentirti di aver depositato sulla piattaforma, in particolare, il conto tramite il quale depositi verrà bloccato per aver ricevuto il denaro nero.

Il ritardo e lo slittamento provocano una perdita di $ 90.000. Quando la situazione del mercato è buona, non chiudere la posizione e bloccare la posizione per recuperare la posizione. Il segnale video più V è 18250769103. C'è un programma per computer in background per monitorare il tracciamento dei partecipanti e l'area personale non può accedere in nessun momento. Conservo tutti i record delle transazioni e le cassette postali vengono inviate automaticamente dal sistema. Non ci sono spiegazioni, notifiche e non è possibile accedere all'area personale dannosa. Vuole comunque eliminare il registro (anche se lo conservo tutto), ma si comporta in modo colpevole. Alle 21:35 BJ time del 23 febbraio, 90.000 dollari statunitensi non potranno chiudere la posizione. Xianshi Il preventivo è chiuso e la transazione è vietata.""Chiamare il telefono del servizio clienti non lo risolverà. , ha risposto via e-mail dicendo che il server è stato interrotto. Alle 14:30 del 20 febbraio, il video è stato interrotto per un'ora e il profitto non è stato livellato fino a quando la posizione non è stata liquidata. Bitcoin è scivolato di 500 pip. La decisione sul tasso di interesse è stata annunciata alle 2:00 del mattino del 16 marzo. Lo slippage dell'oro è stato di 8 USD e il prezzo è stato istintivamente redditizio. Il mercato lungo era al minimo di 1894,7. È stato scambiato nel punto peggiore e più basso. Il 21 marzo 4070 era lungo Bitcoin e la direzione era giusta. , è scivolato deliberatamente sul mercato per espandere lo spread ogni volta che è scivolato al punto più basso della posizione violenta. Ogni volta che vengono prelevati oltre 5.000 USD, la posizione viene liquidata dal controllo del rischio back-end del conto e dal controllo del rischio back-end. , lo slippage point-to-point raggiunge il punto di liquidazione,) il conto viene chiuso e il trading è vietato, la leva viene segretamente abbassata e i dati vengono modificati in background. Temeva che la polizia non potesse vedere il registro del deposito, ma fortunatamente l'ho conservato. Il deposito verrà accreditato solo quando il mandrino è esaurito e il deposito non potrà essere chiuso di proposito. Migliaia di dollari non possono essere prelevati e vengono segretamente restituiti al conto di trading. Effettua tu stesso un ordine di scambio inverso. Il responsabile in Cina si chiama Gao Ming e alcuni lo chiamano Gao Ping. L'indirizzo delle informazioni di contatto di Peter Valov e l'indirizzo delle informazioni di contatto degli agenti nazionali sono pubblicati su Internet in qualsiasi momento, se non vi è alcun trattamento