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Risolto
Non consentire il ritiro
Oggetto 
XM
Problema
Impossibile prelevare
Requisiti
Ritiro
Quantità
$125,930(USD)
Tempo
30giorno1Ora
Stato di avanzamento della mediazione
Giappone 2022-06-13
Conferma utente, Risolto 
FX1361486412
FX1361486412Giappone 2022-06-02
Materiale supplementare 
FX1361486412
FX1361486412Non ho ricevuto risposta per circa una settimana ai dati. Per favore, dimmi cosa sta succedendo adesso e richiamami. Grazie!
Materiale supplementare
Informazione sensibile
Il contenuto include informazioni sensibili,WikiFX ha già nascosto
Cipro 2022-05-30
Ripondi XM
XMGentile cliente, prima di tutto grazie per il supporto che ci date. Scopriamo che hai registrato il tuo conto di trading come utente giapponese. Come abbiamo detto prima, dovresti inviare un'e-mail al dipartimento ufficiale pertinente in Giappone o visitare il sito Web ufficiale in Giappone e fare clic sul servizio clienti online nell'angolo in alto a destra della pagina per assistenza e presentare le tue esigenze. XM Trading supporta il servizio clienti manuale online e siamo così felici di aiutarti. Grazie ancora.
Ripondi
Cipro 2022-05-27
Ripondi XM
Si prega di contattare il servizio clienti della piattaforma per assistenza.
Ripondi
Giappone 2022-05-26
Materiale supplementare FX1361486412
FX1361486412XM ha affermato che un'indagine sulla risorsa del fondo sarà condotta secondo l'articolo 5, clausola 28 del contratto. Ma dopo averlo letto, trovo che l'indagine basata sulla risorsa del fondo è disponibile solo per il deposito e il prelievo tramite credito di cui al punto 5. Finora, tutto il denaro depositato e prelevato è stato rimesso dalle banche. Quindi credo che tu non abbia il diritto di indagare sulla risorsa di denaro. E XM ha anche affermato che il contratto sarebbe stato risolto se la presentazione delle informazioni fosse respinta. In caso di risoluzione del contratto, verrà restituita tutta la caparra? Potete aiutarmi con la comunicazione e richiamarmi. Grazie.
Materiale supplementare
Giappone 2022-05-25
Materiale supplementare FX1361486412
FX1361486412Ho già inviato un'e-mail per incontrarmi, ma non hanno risposto. Mi faresti un favore per la comunicazione? Vorrei volare a Cipro per inviare il materiale di persona. Si prega di richiamare, grazie.
Materiale supplementare
Giappone 2022-05-23
Materiale supplementare FX1361486412
FX1361486412Ho preparato tutti i materiali. Ma a causa della privacy personale, non voglio caricarli su Internet. Puoi chiedere a qualcuno della società XM di raccogliere il materiale faccia a faccia? Non vedo l'ora di ricevere una tua chiamata. Grazie.
Materiale supplementare
Hong Kong 2022-05-16
Contatta il broker 
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Servizio clienti d'oltremare di WikiFXContatta il broker
Hong Kong 2022-05-16
Verificato 
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Giappone 2022-05-14
Avvia la mediazione FX1361486412 
FX1361486412Sulla base dell'indagine della fonte del fondo, negano il ritiro. Richiedono ancora più documento dopo l'invio del documento.
Avvia la mediazione
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1. Il contenuto di cui sopra rappresenta solo in difesa dei propri diritti, non rappresenta la protezione dei diritti della piattaforma WikiFX
2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
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