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Risolto
05原油期货21号凌晨两点已经成功交割，9点左右恢复联系新订单！却在23号早上开盘人工请0⃣️了账户余额至负数！有失大品牌商形象！至今为止没有任何回应
Oggetto 
FOREX.com
Problema
altri esposizioni
Requisiti
2020031845111314470
Quantità
$47,000(USD)
Tempo
11giorno17Ora
Stato di avanzamento della mediazione
Hong Kong 2020-05-13
Conferma utente, Risolto 
LANGZIHUITOU
LANGZIHUITOUHong Kong 2020-05-13
Materiale supplementare 
LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOUPer quanto riguarda la risposta del GCAP ai dati JIn10, ha affermato che era persino inferiore a 11,2 che era inferiore alla sua cifra. Vorrei chiederti perché puoi detrarre manualmente tutti i saldi del conto a un numero negativo dopo che il ciclo chiuso della transazione è stato completato?
Materiale supplementare
Hong Kong 2020-05-13
Materiale supplementare LANGZIHUITOU
LANGZIHUITOUÈ stato chiesto di inviare il numero d'ordine della transazione specifico e la posizione di stop loss. Finora, solo il saldo del conto è stato riportato a un numero negativo e gli oltre 6.000 dollari USA detratti non sono stati ripristinati! L'ordine è stato consegnato con successo il 21 e possono essere scambiati anche nuovi ordini di greggio e varietà di valuta estera, il che significa che la transazione è stata completata il 21. Tuttavia, il saldo è stato detratto artificialmente su un numero negativo il 23 e mi è stato detto che la consegna precedente non è stata conteggiata. In questo caso, vorrei chiedere a GCAP, è ragionevole? Cosa significa il suo comportamento?
Materiale supplementare
Stati Uniti 2020-05-07
Ripondi FOREX.com
In primo luogo, la nostra azienda ha emesso un promemoria ad alto rischio vicino alla data di consegna. In secondo luogo, dopo il tuo feedback, abbiamo verificato il prezzo con il più chiaro il prima possibile. In terzo luogo, i dati di feedback del più chiaro erano corretti. Il più basso dei suoi dati, anche i dati Jin10, ha raggiunto 11,2 che era inferiore alla nostra azienda rispetto ad altre piattaforme.
Ripondi
Hong Kong 2020-05-07
Materiale supplementare LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOUGCAP ha cancellato manualmente il saldo del conto su un numero negativo. Finora solo il conto è stato riportato a 0, mentre la detrazione manuale non è stata ripristinata!
Materiale supplementare
Hong Kong 2020-05-06
Materiale supplementare LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOUGCAP ha cancellato manualmente il saldo del conto su un numero negativo! Poiché il sistema ha mostrato che una transazione di acquisto e un'operazione di vendita stop-loss sono state completate, il ciclo chiuso di questa transazione è terminato! Più tardi, mi è stato detto che il prezzo di stop-loss contava!
Materiale supplementare
Hong Kong 2020-05-04
Materiale supplementare LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOUIl saldo del conto è stato cancellato manualmente a un numero negativo! Ciò ha interessato anche il numero di transazione specifico, la data di apertura, la direzione e il prezzo di negoziazione, il prezzo di stop loss, ecc.! Poiché il sistema ha dimostrato che una transazione di acquisto e un'operazione di vendita stop-loss sono state completate, il ciclo chiuso di questa transazione è terminato! Più tardi, mi è stato detto che il prezzo di stop loss non contava. Cosa intendi?
Materiale supplementare
Hong Kong 2020-05-06
Contatta il broker 
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Servizio clienti d'oltremare di WikiFXContatta il broker
Hong Kong 2020-05-06
Verificato 
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Hong Kong 2020-05-01
Avvia la mediazione LANGZIHUITOU 
LANGZIHUITOU交易具体单号，开仓日期，交易方向及价格，止损价格等！既然系统已经显示买入成交，止损的卖出操作成交；这个交易的闭环就完结了！后来再跟我说，那个止损价格不算，是几个意思呢？
Avvia la mediazione
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2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
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