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FX3359198666

entro 1 anno

Verificato

Neutro

Lo slippage è minimo quando il mercato è stabile, ma intorno alle 3 o 4 del mattino può essere piuttosto frustrante. Una volta sono rimasto sveglio fino a tardi per piazzare un trade, e nonostante avessi impostato il prezzo, è stato eseguito con uno scostamento di oltre un punto percentuale, trasformando un trade potenzialmente profittevole in una piccola perdita. Il servizio clienti mi ha detto che era dovuto alla scarsa liquidità, ma questa non dovrebbe essere la norma. Dovrebbero considerare anche l'esperienza utente dei trader notturni.

Originale

Slippage is minimal when the market is stable, but around 3 or 4 a.m., it can be quite frustrating. I once stayed up late to place a trade, and even though I had set the price, it was over a percentage point off when it was executed, turning a potentially profitable trade into a small loss. Customer service told me it was due to poor liquidity, but this shouldn't be the norm. They need to consider the user experience of night trading users, too.

Risposta ufficiale da EBC

Gentile Cliente, comprendiamo la sua preoccupazione riguardo all'ampliamento degli spread durante le prime ore di negoziazione del mattino. Si prega di notare che durante queste ore, la liquidità del mercato tende a essere inferiore, con meno quotazioni di acquisto e vendita disponibili. Ciò può comportare spread temporaneamente più ampi, un fenomeno comune su tutte le piattaforme di trading in condizioni di mercato simili. In EBC, ci impegniamo a lavorare con molteplici fornitori di liquidità di alta qualità per ottimizzare continuamente l'ambiente di trading, minimizzare l'impatto delle fluttuazioni del mercato e migliorare la sua esperienza complessiva di trading.

Originale

Dear Valued Client, We understand your concern regarding the widening spreads during early morning trading hours. Please note that during these hours, market liquidity tends to be lower, with fewer bid and ask quotes available. This can result in temporarily wider spreads, which is a common occurrence across all trading platforms under similar market conditions. At EBC, we are committed to working with multiple high-quality liquidity providers to continuously optimize the trading environment, minimize the impact of market fluctuations, and enhance your overall trading experience.

FX2764495472

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