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FX4240033233

entro 1 anno

Verificato

Neutro

La mia esperienza reale è che il personale del servizio clienti ha comunicato fluentemente in inglese, ma il mio inglese non è molto buono, quindi è stato difficile comunicare in fretta. Per grandi tendenze di mercato come il rapporto sul non-farm payroll, lo spread si è allargato all'improvviso, quindi bisogna essere più attenti in anticipo. A parte questo, non ci sono problemi.

Originale

My real experience is that the customer service staff communicated smoothly in English, but my English is not very good, so it was difficult to communicate in a hurry. For big market trends like the non-farm payroll report, the spread widened all of a sudden, so you have to be more careful in advance. Other than that, there is no problem.

Risposta ufficiale da EBC

Grazie per aver riconosciuto il servizio clienti di EBC. Allo stesso tempo, comprendiamo che lo slippage possa influenzare la tua esperienza di trading. Tuttavia, durante condizioni di mercato estreme, potrebbero verificarsi gap di prezzo o temporanee carenze di liquidità, rendendo difficile evitare completamente lo slippage. Abbiamo ottimizzato l'esecuzione collegandoci a più fornitori di liquidità di primo livello, ma durante eventi di volatilità globale, tutti i trader potrebbero incontrare situazioni simili. Per minimizzare l'impatto in futuro, ti consigliamo di adeguare la tua strategia in anticipo rispetto alle principali uscite di dati.

Originale

Thank you for recognizing EBC’s customer service. At the same time, we understand that slippage may affect your trading experience. However, during extreme market conditions, price gaps or temporary liquidity shortages may occur, making it difficult to completely avoid slippage. We have optimized execution by connecting with multiple top-tier liquidity providers, but during global volatility events, all traders may encounter similar situations. To minimize the impact in the future, we recommend adjusting your strategy ahead of major data releases.

FX7479020802

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