J'ai reçu un bonus de bienvenue de 100 $ sans dépôt et j'ai réalisé un profit d'environ 132,69 $ grâce au trading manuel sur mon compte MT5 (****8). Ma demande de retrait #3690360 de 132,69 USDT reste non résolue. Le 1er octobre 2026, OTET a promis que l'examen serait terminé dans un délai maximal de 72 heures. Ce délai est dépassé. Le support envoie à plusieurs reprises des réponses génériques mentionnant la possibilité d'appareils partagés, d'adresses IP ou de comptes liés, sans identifier de preuves spécifiques ni la clause contractuelle exacte concernée. Mon ticket d'assistance a été clôturé sans répondre à mes questions concernant le délai non respecté ni fournir de date d'achèvement prévue. Je demande une explication claire, une décision définitive et le déblocage de tous les fonds qui me sont dus conformément aux conditions applicables. Je peux fournir la correspondance par e-mail et des captures d'écran comme preuves.