Le 30 septembre 2026, j'ai demandé à retirer 400 $ de mon compte réel ePlanet Brokers vers mon compte bancaire après avoir reçu mon prix de tournoi de 500 $. Le service client a répondu que les retraits par virement bancaire ne sont actuellement pas disponibles et m'a demandé de retirer uniquement via Cryptomonnaie. J'ai spécifiquement demandé un retrait bancaire, mais cette option n'était pas disponible. C'est ma plainte concernant le mode de retrait et l'impossibilité de retirer le montant demandé par virement bancaire.