Je dépose une plainte formelle contre LiteFinance。 Le 14 juillet 2026, à 15:58–16:02 heure du serveur, j'ai ouvert une position de vente sur XAUUSD à 4034.23 avec un Stop Loss fixé à 4037.13. En raison d'un pic de prix soudain (d'environ 4030 à 4095), ma transaction a été clôturée à 4087.99 – ce qui a entraîné un Slippage de 50.86 dollars de mon Stop Loss sur une position de 0.01 lot. J'ai reçu un relevé de confirmation quotidien officiel de LiteFinance où mon Stop Loss est clairement enregistré comme [sl 4037.13] à côté de l'entrée de transaction. Malgré cet enregistrement clair, la transaction n'a pas été exécutée à mon niveau Stop Loss spécifié. Lorsque j'ai contacté le support, ils ont blâmé la publication des données de l'IPC. J'ai confirmé que les nouvelles de l'IPC ont bien été publiées à ce moment-là (preuve de BabyPips jointe). Cependant, un Slippage de 50+ dollars sur un micro lot (0.01) est excessif et bien au-delà des conditions normales du marché. Je demande que LiteFinance ajuste le prix de clôture à mon niveau Stop Loss d'origine (4037.13) ou compense la perte excédentaire de 50.86 USD.