J'ai rencontré un sérieux problème d'exécution avec MaziFinance. J'ai placé un ordre d'achat Ordre à cours limité sur XAUUSD à environ 5085 avec une taille de lot de 0,03. Le solde de mon compte était d'environ 261 $ et le Effet de Levier était de 1:1000. La Marge requise pour cette transaction était d'environ 15 $, donc la Marge était largement suffisante. Lorsque la session Sydney a ouvert, le prix du marché a atteint (et est passé en dessous de) mon prix limite, comme visible sur les captures d'écran du graphique. Cependant, l'Ordre n'a pas été exécuté. Lorsque j'ai contacté le support, ils ont d'abord donné une explication générique du fonctionnement des ordres limites. Plus tard, ils ont affirmé que l'Ordre avait échoué en raison d'un "solde insuffisant", ce qui est techniquement incorrect selon les calculs du Marge. J'ai demandé les journaux du serveur, les instantanés Marge et les données de ticks, mais aucune preuve détaillée n'a été fournie jusqu'à présent. Le support a reconnu qu'ils examinaient le problème mais n'a fourni aucune mise à jour après plus de 24 heures. En raison de cet échec d'exécution, j'ai manqué une opportunité de transaction estimée à environ 675 $.