Je me suis inscrit en tant qu'utilisateur du groupe IG le 29 août 2025 et j'ai tenté de déposer des fonds pour trader quelques jours plus tard. Bien que j'aie subi quelques pertes initiales, toutes les opérations de trading et les transferts de fonds se sont déroulés sans problème. Le 28 octobre 2025, je me suis soudainement retrouvé dans l'incapacité d'effectuer des transactions avec aucun de mes comptes ou de retirer des fonds de l'un d'entre eux. À ce moment-là, le solde de mon compte s'élevait à 108 208,70 $. Lorsque j'ai exprimé mes inquiétudes au service clientèle du groupe IG, ils ont invoqué un examen de conformité et m'ont demandé d'attendre patiemment. Je ne pensais pas que mon compte posait problème et je n'avais reçu aucune demande de renseignements de la part d'IG concernant mon compte. Naturellement, j'étais prêt à coopérer avec toutes les demandes. Cependant, j'ai été laissé en attente indéfiniment. Après un mois d'attente, le 3 décembre 2025, j'ai reçu ce qui suit email : Le département concerné a déduit un montant substantiel de 271 373,40 $ de mon solde de compte (actuellement à -163 164,70 $). Selon l'email d'IG, j'avais violé le Contrat Client, et mes ordres ont été considérés comme des erreurs de trading. Ils ont déduit tous les bénéfices de trading et les remises sur volume accumulés depuis le 21 octobre 2025, ce même jour. Demande : Rembourser tous les fonds déduits et me permettre de retirer mes fonds.