Je, le titulaire du compte de la plateforme Jia Sheng numéro 24785088, ai retiré 1800 dollars américains en juillet 2022, qui ont été déposés sur mon compte bancaire sous forme de 12 030 RMB. L'expéditeur est Wang Tiemin ! En novembre 2023, ma carte bancaire de retrait a été soudainement gelée par les autorités judiciaires. Après enquête, il a été déterminé que les fonds étaient considérés comme des "fonds liés aux jeux d'argent". J'ai coopéré activement avec les autorités compétentes et fourni les documents requis à deux reprises. Cependant, après un an de gel, en décembre 2024, les fonds ont été confisqués de force conformément à la décision du tribunal. Par la suite, j'ai expliqué à plusieurs reprises la situation à la plateforme Jia Sheng par e-mail, WeChat et appels téléphoniques. J'ai soumis l'explication de l'agence de sécurité publique, le jugement du tribunal et d'autres documents demandés par la plateforme. Cependant, la réponse du service client a toujours été "les documents ont été soumis et des commentaires ont été transmis au service concerné, veuillez patienter". Maintenant, cinq mois se sont écoulés et il n'y a eu aucun progrès substantiel ni aucune réponse ! Ironiquement et frustrant, quatre fonds présentant la même situation impliquant une autre petite plateforme inconnue ont été résolus correctement en moins d'un mois après la soumission des documents ! En comparaison, Jia Sheng, en tant que prétendue plateforme de change mondiale bien établie, a fait preuve d'évitement, d'indifférence et de manque de responsabilité envers ses clients concernant ce seul fonds problématique ! Une telle attitude et un tel comportement sont décourageants ! Jusqu'où peut-on endurer ? Jia Sheng continue de se promouvoir sur Douyin et d'autres médias en Chine continentale, attirant ainsi plus d'investisseurs mal informés. Sa véritable nature est méprisable ! Son *cœur mérite d'être condamné ! J'espère utiliser cette plateforme de plainte pour contacter et exhorter la plateforme Jia Sheng à répondre efficacement à mes demandes et à fournir une explication raisonnable et une solution de compensation. Dans le même temps, j'espère que les investisseurs vulnérables qui voient cette exposition ouvriront les yeux, choisiront leurs plateformes avec prudence et empêcheront ma situation de devenir la leur ! L'argent durement gagné doit être chéri !