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omar9326

3-5 ans

Non vérifié

Divulgation

J'ai créé un courtier introducteur (IB) .. puis l'un de mes clients sous mon IB a effectué un dépôt .. et a également effectué des transactions .. je n'ai reçu que 0,04 $ .. lorsque j'ai demandé au support de résoudre ce problème .. ils ont répondu que ce client n'est pas sous votre IB quand j'ai envoyé des captures d'écran avec toutes les preuves à eux .. et l'historique des transactions .. ils n'ont rien répondu .. soyez prudent, restez à l'écart

Articles originaux

i made IB .. then one of my client under my IB he did deposit.. and trading as well .. i received 0.04 $ only.. when i asked the support to fix this issue.. they replay this client is not under your IB when i send screenshot with all the a proofs to them.. and trade history.. they didnt replay anything .. be carful stay away

Réponse officielle de STP Trading

Merci pour votre commentaire. Pour enquêter correctement sur le problème, veuillez envoyer des documents officiels prouvant que vous êtes un courtier introducteur, ainsi que des preuves du dépôt du client et de son activité de trading. Veuillez envoyer tous les détails par e-mail à info@stptrading.io afin que notre équipe puisse faire un suivi et résoudre le problème. Veuillez noter qu'une capture d'écran seule, en particulier celle qui pourrait appartenir à un compte de démonstration, n'est pas suffisante pour vérifier le statut de courtier introducteur. Nous sommes là pour vous aider dès que nous recevons les informations requises.

Articles originaux

Thank you for your comment. To properly investigate the issue, please send official documents proving that you are an IB, along with evidence of the client's deposit and trading activity. Kindly email all the details to info@stptrading.io so our team can follow up and resolve the matter. Please note that a screenshot alone, especially one that could belong to a demo account, is not sufficient to verify IB status. We're here to help once we receive the required information.