Je suis NGUYEN THI HANH et j'ai ouvert un compte MT4 avec l'ID 2868764. Le 14 novembre 2024 à 06:55:55, j'ai déposé 5598,50 $ sur mon compte MT4. En fonction des récentes fluctuations du prix de l'or, j'ai réalisé un bénéfice de 3681,34 $. Cependant, HTFX ne m'a pas permis de retirer mes profits et m'a forcé à confirmer mon adresse e-mail afin de supprimer mes profits. J'ai demandé de l'aide à HTFX. J'ai rencontré du personnel du service clientèle qui manquait de professionnalisme et qui ne fournissait que des réponses vagues qui ne résolvaient pas le problème (ils m'ont accusé de comportement abusif à des fins personnelles). Cette situation a suscité l'indignation parmi ceux qui ont été trompés, et beaucoup ont déposé des plaintes auprès des autorités compétentes et des organismes d'enquête pour signaler le crime de fraude en ligne et demander une intervention.