L'EA a passé 21 ordres consécutifs entraînant une perte de 600 $, sans respecter la règle du lot size 0.01 un ordre à la fois. Après avoir contacté le responsable du service client et confirmé qu'il n'y aurait pas d'appel de marge, l'EA a exécuté 21 ordres en une minute, suivis d'une notification groupée indiquant que l'EA dysfonctionnait et était hors de contrôle. Quelques minutes plus tard, les 21 ordres ont subi pertes simultanément. Une réclamation a été déposée pour récupérer les fonds, et le compte de trading 300378 peut être vérifié pour les historiques de transactions. Dans l'après-midi 15.00 heure de Pékin, une notification a été émise pour arrêter l'EA, mais elle a continué à passer des ordres automatiquement. Vers 20.00 le soir, après avoir changé le mot de passe du compte de trading, il y avait encore 2 ordres passés par l'EA. Actuellement, il y a encore plus de 450 $ à risque avec 200 $ de pertes ouvertes.