XM Mahal na Customer, una sa lahat, salamat sa pagpili ng XM at sa inyong tiwala sa amin! Matapos ang pag-verify, ang numero ng inyong XM MT4/MT5 account ay: 251015788. Tungkol sa inyong reklamo tungkol sa hindi pagkakaroon ng kakayahan na magdeposito ng pondo, agad naming ipinasa ang inyong isyu sa kaukulang departamento para sa karagdagang imbestigasyon, at nais naming magbigay ng sumusunod na tugon:
Una sa lahat, kung mayroon kayong anumang problema sa pagdedeposito, mangyaring makipag-ugnayan agad sa online customer service ng XM at magbigay ng screenshot ng pagkabigo sa pagdedeposito kasama ang URL link, upang mabilis naming matulungan kayo. Ang aming online customer service platform ay magagamit 24 oras bawat araw mula Lunes hanggang Biyernes. Bukod dito, maaari rin kayong magpadala ng email sa aming customer service sa chinese.support@xm.com, at tutulungan namin kayo sa lalong madaling panahon pagkatanggap namin ng inyong email.
Bukod dito, nais ng XM na maalalahanan kayo na bukod sa UnionPay para sa mga deposito, nag-aalok din kami ng iba't ibang mga pagpipilian sa pagdedeposito, tulad ng e-wallets. Ang minimum na halaga ng deposito ay $5, at ang bilis ng pagproseso ay mabilis. Maaari niyong tingnan ang lahat ng mga available na paraan ng pagdedeposito sa pamamagitan ng pag-login sa member area. Kung mayroon kayong anumang problema sa panahon ng operasyon, huwag mag-atubiling kumonsulta sa amin sa anumang oras.
Kung mayroon kayong anumang mga katanungan, malugod kayong inaanyayahan na bisitahin ang opisyal na website ng XM sa https://www.globalxmtraders.com/cn/ at i-click ang berdeng icon ng tanda ng tanong sa kanang ibaba upang makipag-ugnayan sa customer service. Lubos kaming natutuwa na tulungan kayo.
Muli, maraming salamat sa inyong suporta at pag-unawa sa XM!
Lubos na gumagalang.