Salamat sa pakikipag-ugnayan sa amin. Kaugnay ng iyong problema sa pangangalakal, mangyaring ipadala ang impormasyon sa teknikal na departamento - tradeenquiry@fxtm.com sa pamamagitan ng iyong nakarehistrong FXTM email para sa higit pa at tumpak na imbestigasyon. Upang matiyak ang mahusay at mabilis na pagsisiyasat, mangyaring ibigay ang sumusunod na impormasyon hangga't maaari: una. numero ng trading account; 2. numero ng order ng kalakalan; 3. detalyadong impormasyon tungkol sa problema; 4. ang mga detalyeng kailangan mo; 5. iba pang nauugnay na dokumento, tulad ng screenshot, MT4 platform log. Ang kaugnay na koponan ay magsisikap na harapin ang problema pagkatapos matanggap ang email. At aabutin ng 3-5 araw ng negosyo upang maisagawa ang pagsisiyasat. Mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa amin, kung mayroon kang anumang katanungan.

Para sa iba pang mga katanungan, ang serbisyo sa customer ay nandiyan. Kapag nabanggit ang problema sa slippage, hindi ako papansinin ng customer service.