Minamahal na customer, bilang pagtukoy sa iyong problema, maaari mong iulat ang iyong detalyadong sitwasyon sa platform 24 na oras na serbisyo sa customer o mag-email sa opisyal na serbisyo sa customer sa support@exness.com (tiyakin ang tamang email address) sa pamamagitan ng iyong email na nakarehistro sa platform. Kung nakipag-ugnayan ka sa amin, mangyaring tumugon pa rin sa email o kumunsulta sa 24 na oras na online na serbisyo sa customer sa website para sa tulong. Magsaya ka.

Nakalimutan kong ialok ang halaga, na may kabuuang 98,000 US dollars. Sa panahon ng Russia Ukraine War, ang pangangalakal ay naantala ng humigit-kumulang 3-4 na oras noong Pebrero 20, 21, 23, at 24. Sa araw ng magkasalungat na salungatan, ang bitcoin ay bumaba ng 4-5 libong puntos, at isang paglabas ng rate ng interes nagresulta sa pagkalugi ng 98,000 US dollars. Bilang karagdagan, 4 na aplikasyon sa pag-withdraw na may higit sa 7,000 US dollars ay tinanggihan kasama ang pera na ibinalik sa orihinal na account. Noong Marso 21, nag- bitcoin ako nang matagal, at madalas na na-trigger ang antas ng presyo ng liquidation dahil sa slippage. Hindi ko maisara ang mga posisyon, at hindi ko rin mai-lock ang mga posisyon dahil sa pagkaantala kapag nahaharap sa isang malaking pagbabago sa merkado. Ang serbisyo sa customer ng platform ay nagsabi sa isang mapagmataas na tono na ang mga ilegal na broker ay tumangging magbayad para sa pagkaantala sa pangangalakal. Tinanggihan nila ang withdrawal ng customer at sinuspinde ang trading account dahil sa pagkakaroon ng guilty conscience, na humahantong sa hindi pag-log in sa personal na lugar sa backstage. Ang domestic platform manager ay pinangalanang Gao Ming (Gao Ping) sa Shanghai. Nagbibigay ang platform ng exchange trading at hedging trading. Ang tinatawag na superyor na pangalan ng ahente ay Hua Conghai, na ang WeChat account ay "XiaoXiongDongDong", at mayroong Malaysian na si Mr He na may Hong Kong accent. Nangyayari ang pagkaantala sa pangangalakal kapag may malaking pagkasumpungin sa merkado, at nagpatuloy ang unang pagkaantala sa pangangalakal nang higit sa tatlong oras, na may patuloy na pagkakadiskonekta na dulot ng saradong panipi. Sumali ako sa ilang nakikipag-chat na grupo ng EX, kung saan maraming mangangalakal ang patuloy na nagrereklamo sa araw-araw na pagkaantala sa pangangalakal sa platform. Nakatanggap ako ng tatlong email na nagsasabing "ang server ay naantala at nasa ilalim ng pagpapanatili", nang hindi nagbibigay ng anumang kabayaran. Kung nagtanong ka ng ilang katanungan tungkol sa pagkaantala sa pangangalakal, at i-blacklist nila ang operasyon ng customer sa likod ng entablado, tatanggalin ang kanyang mga talaan ng kalakalan, at sa wakas ay sususpindihin ito, pati na rin ang customer na nabigong mag-withdraw ng kanyang pera. Mayroong ilang limitasyon, upang maraming mga larawan at video ang hindi ma-upload. Sinadya nilang inaantala ang mga aplikasyon sa pag-withdraw ng customer. Sinabi niya na ang pagkadulas ng 20 US dollar para sa ginto ay normal kapag naganap ang isang mahusay na pagkasumpungin sa merkado, ngunit tila ang platform ay nagsagawa ng punto ng antas ng pagpuksa at transaksyon ng mga customer pagkatapos ng pagpuksa. Dapat ay pinagsisisihan mo ang pagdeposito sa platform, lalo na, ang account kung saan ka magdeposito ay mapi-freeze para sa pagtanggap ng itim na pera.

Ang lag at slippage ay nagdudulot ng pagkawala ng $90,000. Kapag maganda ang sitwasyon sa merkado, huwag isara ang posisyon at i-lock ang posisyon upang mabuo ang posisyon. Ang video plus V signal ay 18250769103. Mayroong computer program sa background upang subaybayan ang pagsubaybay sa mga kalahok, at ang personal na lugar ay hindi pinapayagang mag-log in anumang oras. Iniingatan ko ang lahat ng mga talaan ng transaksyon, at ang mga mailbox ay awtomatikong ipinapadala ng system. Walang paliwanag, walang abiso, at hindi ma-log in ang nakakahamak na personal na lugar. Gusto pa rin nitong tanggalin ang log (bagama't itinatago ko ang lahat), ngunit ito ay nagkasala. Sa 21:35 BJ time noong Pebrero 23, 90,000 US dollars ang hindi papayagang isara ang posisyon. Xianshi Ang quotation ay sarado, at ang transaksyon ay ipinagbabawal.""Hindi ito malulutas ng pagtawag sa telepono ng customer service. , sumagot ito sa pamamagitan ng email na nagsasabing naantala ang server. Sa 14:30 noong Pebrero 20, ang video ay na-chuck sa loob ng isang oras, at ang tubo ay hindi pinapayagang ma-level hanggang sa ma-liquidate ang posisyon. Dumulas ng 500 pips ang Bitcoin. Ang desisyon sa rate ng interes ay inanunsyo noong 2:00 am noong Marso 16. Ang gold slippage ay 8 USD, at ang presyo ay likas na kumikita. Ang mahabang merkado ay nasa minimum na 1894.7. Ito ay ipinagpalit sa pinakamasama at pinakamababang punto. Noong Marso 21, 4070 ay mahabang Bitcoin, at tama ang direksyon. , sadyang dumulas ito sa merkado upang palawakin ang pagkalat sa tuwing dumulas ito sa pinakamababang punto ng marahas na posisyon. Sa bawat oras na lampas sa 5,000 USD ang ia-withdraw, ang posisyon ay likidahin ng back-end na kontrol sa panganib ng account at ng back-end na kontrol sa panganib. , ang point-to-point slippage ay umabot sa punto ng pagpuksa,) ang account ay sarado at ipinagbabawal ang pangangalakal, at ang leverage ay lihim na ibinababa, at ang data ay binago sa background. Natakot siya na baka hindi makita ng pulis ang rekord ng deposito, buti na lang at naitago ko ito. Ang deposito ay maikredito lamang kapag ang chuck ay wala nang stock, at ang deposito ay hindi papayagang isara nang kusa. Libu-libong dolyar ang hindi pinapayagang ma-withdraw, at lihim itong ibinalik sa trading account. Maglagay ng reverse trade order sa iyong sarili. Ang namamahala sa China ay tinatawag na Gao Ming, at ang ilan ay tinatawag siyang Gao Ping. Ang address ng impormasyon ng contact ni Peter Valov at ang address ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng mga domestic agent ay nai-publish sa Internet anumang oras, kung walang pagproseso