Isinusulat ko ang pagsusuring ito upang ipaalam sa ibang mga gumagamit ang aking karanasan sa Bull Waves (pinamamahalaan ng Equitex Capital Limited / Moonance LLC). Mahigit isang buwan na akong naghihintay ng pagbabayad ng aking mga pondo nang walang anumang wastong paliwanag. Nagsagawa ako ng mga regular na kahilingan sa pag-withdraw para sa kabuuang halagang 1.912 €. Ang parehong mga kahilingan ay nakabinbin pa rin at ang pera ay hindi pa naikredito sa aking account. Ilang beses akong nakipag-ugnayan sa serbisyo sa customer sa pamamagitan ng e-mail, ngunit nakatanggap lamang ako ng mga awtomatikong tugon, nang walang anumang kongkretong paliwanag at walang hinihinging karagdagang dokumentasyon. Itinuturing kong lubhang hindi patas ang pag-uugaling ito at salungat sa mga prinsipyo ng transparency at pagiging patas sa mga kliyente. Hinihiling ko sa Bull Waves na iproseso kaagad ang aking mga withdrawal at ilipat ang buong halagang 1.912 € sa aking bank account. Ia-update ko ang

Ang pag-withdraw ay palaging nasa paghihintay sa loob ng 24 oras na maksimal, walang tugon ang serbisyo sa customer, mag-ingat sa pagdedeposito sa kanya

Matagal ko nang ginagamit ang Bullwaves at sa pangkalahatan, makinis at maaasahan ang karanasan. Matatag ang pagpapatupad ng platform, mabilis na na-proseso ang mga deposito, at ang mga withdrawal sa aking dulo ay naasikaso nang walang malalaking pagkaantala. Ang pinahahalagahan ko rin ay ang pagiging responsive ng koponan ng suporta tuwing may mga tanong ako tungkol sa platform o sa pag-setup ng account. Ang karanasan sa MT5 ay pakiramdam ay user-friendly, lalo na para sa mga trader na mas gusto ang malinis at simpleng interface. Mayroon pa ring ilang maliliit na lugar na maaaring patuloy na pagbutihin, ngunit sa pangkalahatan, ang broker ay nagbibigay ng matibay na karanasan sa pag-trade na may magagandang feature at maginhawang pamamahala ng account.

Ang proseso ng withdrawal ay maayos at madaling i-track base sa aking karanasan. Ang mga request ay na-proseso ng tama at ang mga update ay malinaw sa buong transaksyon. Ang mga withdrawal ay dumating nang mabilis na talagang nagpapalakas ng tiwala sa platform. Sa ngayon, lahat ay na-handle nang maayos.

Mayroon akong ilang mga alalahanin tungkol sa Verification ng account noon at maayos itong hinawakan ng pangkat ng suporta. Malinaw, propesyonal, at madaling maunawaan ang mga sagot kahit para sa isang hindi masyadong teknikal. Hindi lamang sila nagpapadala ng mga awtomatikong sagot na lubos kong pinahahalagahan. Sa kabuuan, ang serbisyo sa customer ay maaasahan hanggang ngayon.

Ilang beses akong nakipag-ugnayan sa suporta tungkol sa mga setting ng account at mas mabilis silang sumagot kaysa sa inaasahan. Magalang ang mga tauhan at malinaw nilang ipinaliwanag ang lahat nang hindi kinakailangang gawing kumplikado. Mabuting makipag-ugnayan sa isang pangkat na talagang marunong tumulong nang maayos sa mga trader. Sa kabuuan, maaasahan ang suporta.

Ang team ng suporta sa customer ay naging maaasahan tuwing kailangan ng tulong. Tumutugon sila nang propesyonal at nagbibigay ng mga sagot na talagang kapaki-pakinabang. Ang komunikasyon ay malinaw at madaling sundin sa tuwing nakipag-ugnayan ako sa kanila. Talagang positibong bahagi ng platform.

Matagal na akong client ng Bullwaves, at masasabi kong palaging maayos at maaasahan ang kanilang proseso ng pag-withdraw. Batay sa aking karanasan bilang matagal nang client, ang pinakapansin-pansin ay kung gaano kabilis napoproseso ang mga transaksyon. Karaniwan ay mas mabilis kong natatanggap ang aking pondo kaysa sa inaasahan, nang walang hindi kinakailangang pagkaantala o komplikasyon. Ginagawang simple at diretso ng platform ang lahat. Walang nakakalitong hakbang, walang nakatagong isyu, isang malinis na proseso ng pag-withdraw na gumagana ayon sa nararapat. Kahit sa mga oras ng peak, napansin kong napapanatili nila ang kahusayan, na talagang nagpapatibay ng tiwala.

Isa akong trader na nakabase sa Malaysia, at ipinakilala sa akin ang platform na ito para sa pamumuhunan ng isang institusyon mula sa ibang bansa. Nagpasya akong subukan ito nang maingat. Matapos kumita ng ilang tubo, sinubukan kong i-withdraw ang aking pondo. Nagbigay ang platform ng dalawang Options para sa pag-withdraw: isang Cryptocurrency Pitaka o isang Wire Transfer sa bangko. Sa una, pinili ko ang paglilipat sa bangko, ngunit nabigo ang transaksyon dahil sa mali sa mga detalye ng bangko na aking inilagay. Sa kasamaang-palad, hindi gaanong nakatulong ang support team ng platform, na nagpahirap sa sitwasyon. Matapos ang paulit-ulit na pag-follow up nang walang malaking pag-unlad, kalaunan ay lumipat ako sa opsyon ng pag-withdraw gamit ang Cryptocurrency. Sa wakas ay nagtagumpay ang proseso, ngunit umabot ito ng mahigit isang buwan bago matapos.

Isang trader mula sa Malaysia ako, ako ay ipinakilala sa platform na ito ng isang dayuhang ahensya, kaya't nagdesisyon akong subukan ang pag-iinvest. Pagkatapos ay kumita ako ng pera, at naisipan kong magwithdraw. Ngunit ang paraan ng pagwiwithdraw sa platform na ito ay may dalawang opsyon, una ay sa cryptocurrency wallet, at ang pangalawa ay sa bank transfer. Pinili ko ang pangalawang paraan, ngunit dahil sa pagkakamali ko sa pag-fill out ng bank details, hindi ako makapagwithdraw. Nakadismaya naman na nang tanungin ko ang platform na ito para sa solusyon, napakapangmaliit ng kanilang sagot, na nagdulot sa akin na hindi na lang mag-download ng cryptocurrency wallet. Sa wakas, sa patuloy kong pagpupursige, sa wakas ay nagawa kong magwithdraw papunta sa cryptocurrency wallet, at umabot ito ng mahigit isang buwan bago ko nakuha ang pera.

Ang aking pag-withdraw ay naka-pending na ng 48 oras