En relación a la cuenta con ID 894372, mi titular de cuenta Nguyen Thanh Tuan el 22 de abril de 2024, la bolsa Alphatradinghub bloqueó la cuenta y no puedo iniciar sesión en la aplicación MT5. La cantidad total en mi cuenta (incluyendo la cantidad original que deposité en la cuenta y mis ganancias del mercado) se dedujo de 175,186.82 USD a solo 182.82 USD con la razón dada por Alpha Exchange como "Descubrimos un abuso en los precios fallidos para obtener ganancias". He contactado muchas veces al número de atención al cliente 19002210 para solicitar aclaraciones a Alpha Exchange, pero cada vez que los contacto, el personal de soporte de la línea directa da respuestas vagas y dice que solo aceptarán información y la transferirán a su departamento de soporte, diciéndome que espere una respuesta de la bolsa. Hasta ahora, mi cuenta de trading ha sido bloqueada por la bolsa y la cantidad total en la cuenta está siendo confiscada por la bolsa.

Tuân Nguyễn (StonesVN)

Vietnam 2024-10-16

Deposité $500 en el intercambio después de casi 1 mes. Gané $970. Quiero retirar dinero, pero no puedo iniciar sesión. Creo que no ingresé mal la contraseña porque la escribí, así que creo que no está mal. Pero por alguna razón, no pude iniciar sesión. Podría importarlo. Pregunté al consultor pero no lo apoyaron. Me obligaron a comprar un cottoni que no entendía. Compré 10 acciones y mi cuenta se quemó. Porque este personal de soporte técnico me dijo que comprara uno nuevo para ayudarme a retirar dinero, terminé perdiendo todo mi dinero. Cuando pagan, manipulan y lo ignoran. Así es como

phongMinh

Vietnam 2024-02-28