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Entes reguladores

FX2018614601
Dentro de 1 año
Verificado

Exposición

EBC me estafó con RM72,000, dejándome con solo RM25,000. El día 15 del mes pasado, operé con USD/MYR. Establecí un precio de compra de 4.73, pero el sistema se congeló durante tres segundos antes de mostrar una operación en 4.765. Un deslizamiento de 35 puntos resultó en una pérdida de RM4,200, y se me dedujo un "arancel de liquidación transfronteriza" del 12% de mi retiro. También operé la misma operación en AmBank Forex, y el deslizamiento fue de solo 5 puntos. EBC depende del deslizamiento para robarme mi dinero y deducirlo de mis retiros. Como dueño de un pequeño negocio, no podemos permitirnos estafarte con tu dinero ganado con tanto esfuerzo. Qué estafa tan descarada.

Texto original

EBC ripped me off of RM72,000, leaving me with only RM25,000. On the 15th of last month, I traded USD/MYR. I set a buy price of 4.73, but the system froze for three seconds before displaying a trade at 4.765. A 35-point slippage resulted in a RM4,200 loss, and a 12% "cross-border clearing fee" was deducted from my withdrawal. I also traded the same trade on AmBank Forex, and the slippage was only 5 points. EBC relies on slippage to steal my money and deduct it from my withdrawals. As a small business owner, we can't afford to cheat you out of your hard-earned money. Such a shameless scam

13h

Malasia

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Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente: Gracias por informarnos sobre este asunto. Nos tomamos muy en serio sus inquietudes. Tenga en cuenta que EBC aún no ha iniciado operaciones comerciales en Malasia ni ha puesto a disposición el producto de negociación USD/MYR. Además, el producto de negociación con sufijos ".c" y ".a" que se muestra en la imagen que nos proporcionó no es uno de los productos que nuestra empresa ofrece actualmente. Para facilitarnos la verificación, le rogamos que envíe la dirección de su sitio web de registro al correo electrónico de atención al cliente de EBC para que podamos confirmar si el sitio web en el que se registró es un sitio web autorizado oficialmente por nuestra empresa. ¡Gracias por su comprensión y cooperación!

Texto original

Dear Valued Client, Thank you for bringing this matter to our attention. We take your concerns very seriously. Please be advised that EBC has not yet launched any business operations in Malaysia, nor have we made the USD/MYR trading product available. In addition, the “.c”& ".a" suffix trading product shown in the image you provided is not one of the products currently offered by our company. To assist us in further verification, we kindly ask you to send your registration website address to the EBC customer service email so that we can confirm whether the website you registered with is an officially authorized site of our company. Thank you for your understanding and cooperation!

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