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Entes reguladores

¡Estoy tan enojado! Los estafadores causan pérdidas económicas.

FX9858882042
Dentro de 1 año
Verificado

Exposición

¡Estoy tan enfadado! Nunca caigas con este bróker. Dicen que investigarán, pero en realidad solo actúan como un repetidor. Las tasas de interés nocturnas de EBC son un robo. Pero tengo una posición larga en EUR/MYR, y a veces me cobran RM300, a veces RM900. No hay un patrón. El mes pasado, revisé mi factura y descubrí que EBC me había cobrado de más RM5,400 en intereses nocturnos. Solicité un retiro de RM80,000 el 15 de marzo, pero el dinero aún no había llegado el 20 de abril. El servicio al cliente dio 10 excusas: "Finanzas de vacaciones", "Retraso del banco", "Reaprobación de documentos", y cada vez me decían que esperara "la próxima semana". Me contacté con mi banco (Public Bank), y dijeron que no habían recibido la solicitud de transferencia de EBC. Claramente, EBC está reteniendo fondos deliberadamente. No creas en la estafa de "retiro rápido" de EBC. No te acerques a una estafa como esta, donde usan spreads y manipulación para robarte.

Texto original

I'm so angry! Scammers cause financial losses

I'm so pissed! Never fall for this broker. They say they'll investigate, but in reality, they just do it like a repeater. EBC's overnight interest rates are rip-offs. But I'm long EUR/MYR, and sometimes I'm charged RM300, sometimes RM900. There's no pattern. Last month, I checked my bill and found that EBC had overcharged me by RM5,400 in overnight interest. I applied for a RM80,000 withdrawal on March 15th, but the money still hadn't arrived by April 20th. Customer service gave 10 excuses: "Finance leave," "Bank delay," "Document re-approval," and each time told me to wait "next week." I contacted my bank (Public Bank), and they said they hadn't received the transfer request from EBC. It's clearly EBC deliberately withholding funds. Don't believe EBC's "fast withdrawal" scam. Don't touch a scam like this, where spreads and manipulation are used to rob you.

Two days ago

Malasia

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Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente: Tras una verificación exhaustiva, nos gustaría aclarar lo siguiente: 1. EBC Financial Group no permite el registro de cuentas para clientes en Malasia. 2. EBC no ofrece EUR/MYR como instrumento negociable en nuestra plataforma. Por lo tanto, los problemas que mencionó con respecto a los swaps y retiros de EUR/MYR no pueden estar relacionados con EBC. Le sugerimos que verifique nuevamente el bróker o la plataforma que utiliza actualmente. Si tiene alguna otra pregunta sobre nuestros servicios oficiales, puede consultar nuestro sitio web oficial.

Texto original

Dear Valued Client, After careful verification, we would like to clarify the following: 1. EBC Financial Group does not support account registration for clients in Malaysia. 2. EBC does not offer EUR/MYR as a tradable instrument on our platform. Given this, the issues you mentioned regarding EUR/MYR swaps and withdrawals cannot be related to EBC. We kindly suggest you verify again the broker or platform you are currently using. Should you have any further questions regarding our official services, you may always confirm via our official website.

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