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Dentro de 1 año

Inconfirmado

Exposición

Mi cuenta de trading fue deshabilitada repentinamente mientras tenía posiciones abiertas en curso, y me vi obligado a observar impotente cómo mi dinero desaparecía. Las funciones de trading quedaron completamente desactivadas: no podía cerrar ni gestionar mis posiciones. Se debitó $1021 de mi cuenta simplemente como "cargos", sin ninguna acción de mi parte. La opción de depósito P2P fue bloqueada. La cuenta Deriv X ni siquiera aparecía para transferir fondos. Su sistema seguía mostrando errores, pero continuaba descontando dinero de mi saldo. Contacté al servicio de atención al cliente varias veces tanto a través del inicio de sesión en el sitio web como por WhatsApp, pero no se resolvió nada.

Texto original

My trading account was suddenly disabled while I had open positions running, and I was helplessly forced to watch my money vanish. Trading functions were completely disabled – I couldn’t close or manage my positions. $61.59 was debited from my account simply as “charges,” without any action from me. P2P deposit option was blocked. Deriv X account was not even showing for fund transfer. Their system kept showing errors, yet continued deducting money from my balance. I contacted customer support multiple times through both the website login and WhatsApp, but nothing was resolved.