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FX1726097633

Dentro de 1 año

Verificado

Positivo

Estoy impresionado por el servicio al cliente de EBC. Cuando estoy perdiendo dinero, aparece un emoji de Shiba Inu en la esquina de mi cuenta MT5. No es particularmente hiriente, sino más bien reconfortante. ¿No pueden simplemente ofrecer un poco de consuelo? También es entretenido. También envían una notificación de voz multilingüe a todos los usuarios de VPS 12 horas antes del mantenimiento del servidor. Eso es muy considerado.

Texto original

I'm impressed by EBC's customer service. When I'm losing money, a Shiba Inu emoji pops up in the corner of my MT5 account. It's not particularly hurtful, but rather comforting. Can't they just offer some comfort? It's also entertaining. They also send a multilingual voice notification to all VPS users 12 hours before server maintenance. That's very thoughtful.

Respuesta del EBC oficial

Estimado Cliente Valorado, Entendemos cómo se siente experimentar pérdidas durante el trading, y realmente apreciamos su disposición para compartir sus valiosos comentarios con nosotros. En EBC, tomamos en serio la voz de cada cliente y continuaremos mejorando nuestros servicios de trading, el rendimiento del sistema y la experiencia general del usuario. Para nosotros, incluso los detalles más pequeños son de gran importancia para cada usuario.

Texto original

Dear Valued Client, We understand how it feels to experience losses during trading, and we truly appreciate your willingness to share your valuable feedback with us. At EBC, we take every client's voice seriously and will continue to improve our trading services, system performance, and overall user experience. To us, even the smallest details are of great importance to each and every user.

FX4234294698

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