Incapaz de retirarse. La plataforma me pidió que depositara $ 5,000 por tarifa de riesgo. Esto no tiene sentido. Solo éramos inversores y no podíamos controlar los retiros y depósitos en la plataforma. Supuse que era una plataforma de fraude. Solo respondió el servicio de atención al cliente oficial. Sin telefono. Todavía tenía $ 25,124 en mi cuenta, pero no pude retirar.

Respuesta de atención al cliente: Hola, la empresa informó que debido a que el departamento técnico detectó un problema anormal con su cuenta, que podría ser robado. Por lo tanto, el retiro no pasó la revisión y debe pagar un fondo de riesgo de $ 5000. Pregunta: No operé de manera anormal y el retiro de $ 20,572 no tuvo éxito. El servicio de atención al cliente me pidió que pagara $ 5,000 debido a una operación incorrecta. ¿Es esto razonable?

WorldFirst ha sido mi opción principal para transferencias internacionales. Es tranquilizador saber que están regulados por ASIC y registrados en AUSTRAC. La transferencia de dinero es sin complicaciones y son bastante claros acerca de cualquier tarifa involucrada.

Honestamente, WorldFirst podría tener 5 estrellas, pero mis fondos no han llegado hasta ahora, ya que han pasado cinco días. Estoy escribiendo esta reseña mientras espero...

El servicio al cliente respondió y me pidió que pagara $ 10,000 para desbloquear el depósito. Debido a que las autoridades reguladoras financieras tienen requisitos más estrictos de seguridad de cuentas y activos, se requieren más depósitos. No hay regulaciones claras en la plataforma. No parece razonable retirar el depósito de descongelación.