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Exposición
no retira dinero
Comercié con esta empresa durante 4 meses, después de dos meses comencé a tener problemas con los retiros, el botón de retiro simplemente se volvió inactivo, el soporte técnico no ayudó en absoluto. Decidí terminar el contrato, pero esto tampoco funcionó, y solo después de 1.5 meses me enviaron un contrato de terminación, pero incluso después de eso el botón de retiro está inactivo y la empresa no da ninguna respuesta.
FX7829135422
05-20
Respondido
Respuesta del Just2Trade oficial
La Compañía opera bajo estrictos marcos regulatorios y políticas internas de cumplimiento para garantizar el pleno cumplimiento de los estándares internacionales. Debido a los actuales desarrollos geopolíticos y sanciones internacionales, particularmente aquellas que afectan las transacciones transfronterizas que involucran a Rusia, los retiros en USD/EUR están restringidos. Estas restricciones están fuera del control de la Compañía y se implementan para cumplir con las leyes y regulaciones internacionales aplicables. La Compañía se reserva el derecho de retrasar o cancelar cualquier solicitud de retiro bajo una o más circunstancias específicas: - Proporcionar detalles bancarios o de tarjeta incorrectos o inválidos; - Proporcionar detalles bancarios asociados con una institución financiera sancionada, que legalmente no podemos procesar como un bróker europeo regulado; - Cualquier otro caso en el que la Compañía tenga motivos razonables para creer que el cliente puede estar actuando en violación de los requisitos legales, regulatorios o de cumplimiento, etc.
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