Global Broker Regulation Inquiry App
WikiFX
Broker Search
English

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download
Broker
Rankings
Regulators
Resolved
入金未到账
Object
XM XM
Issue

Scam

Requirement

compensation

Amount

$417(USD)

Time

3day18hour

Mediation Progress
Solved after user's confirmation
FX3520508418
Reply
XM
尊敬的客户, 您好,首先感谢您选择XM和对我们的信任! 关于您的账户 68736317 入金问题,查看在您提供相关入金资料后客服已第一时间为您反馈相关部门核实查看,期间客服一直在持续跟进您的入金问题。 经核实查看,由于您更换过姓名并且您的银行系统没有更新,所以在处理入金时,系统无法自动识别,因此需要人工核实,处理时间也比较长,而后相关部门收到您提供的更改姓名资料,核实是您本人操作的入金后已经为您特殊处理到账了,请您登录查看。 XM 温馨提醒: 请您尽快联系银行更新您在银行系统中的个人信息,避免后续入金时系统无法自动识别,谢谢。 最后,再次感谢您对XM的理解和支持!如果您有任何疑问烦请您随时联系进入XM官方网站 https://www.xmmarketcn.tech/cn ,点击右下角的蓝色问号标志联系客服,XM提供周一至周五24小时在线客户支持 ,我们非常乐意为您服务。 致谢

Reply

Contact Broker
WikiFX Overseas Customer Service

Contact Broker

Verified
WikiFX Mediation Center

Verified

Start Mediation
FX3520508418
我在2025年8月14号晚上10点入金3000人民币,用银联转的账,转账入金XM平台的订单号是79107275。同时转账入金的过程中,我还在附言那里也打上了订单号的数字。我的MT5交易账号是68736317,目前为止今天8月18号,入金的金额没到账,资金也没原路返还给我,这几天时间问了3次XM平台的客服,包括也发了邮件给客服,统一的回复就是耐心等待,问什么时候能处理好,客服也没一个确切时间的回复

Start Mediation

Statement:

1. The above content only represent personal view, do not represent WikiFX's position
2. Unauthorized reprints of cases in this platform are prohibited. Offenders will be pursued their legal obligations

To view more

Please download WikiFX APP

Select Country/Region
  • Hong Kong

  • Taiwan

    tw.wikifx.com

  • United States

    us.wikifx.com

  • South Korea

    kr.wikifx.com

  • United Kingdom

    uk.wikifx.com

  • Japan

    jp.wikifx.com

  • Indonesia

    id.wikifx.com

  • Vietnam

    vn.wikifx.com

  • Australia

    au.wikifx.com

  • Singapore

    sg.wikifx.com

  • Thailand

    th.wikifx.com

  • Cyprus

    cy.wikifx.com

  • Germany

    de.wikifx.com

  • Russia

    ru.wikifx.com

  • Philippines

    ph.wikifx.com

  • New Zealand

    nz.wikifx.com

  • Ukraine

    ua.wikifx.com

  • India

    in.wikifx.com

  • France

    fr.wikifx.com

  • Spain

    es.wikifx.com

  • Portugal

    pt.wikifx.com

  • Malaysia

    my.wikifx.com

  • Nigeria

    ng.wikifx.com

  • Cambodia

    kh.wikifx.com

  • Italy

    it.wikifx.com

  • South Africa

    za.wikifx.com

  • Turkey

    tr.wikifx.com

  • Netherlands

    nl.wikifx.com

  • United Arab Emirates

    ae.wikifx.com

  • Colombia

    co.wikifx.com

  • Argentina

    ar.wikifx.com

  • Belarus

    by.wikifx.com

  • Ecuador

    ec.wikifx.com

  • Egypt

    eg.wikifx.com

  • Kazakhstan

    kz.wikifx.com

  • Morocco

    ma.wikifx.com

  • Mexico

    mx.wikifx.com

  • Peru

    pe.wikifx.com

  • Pakistan

    pk.wikifx.com

  • Tunisia

    tn.wikifx.com

  • Venezuela

    ve.wikifx.com

United States
※ The content of this website abides with local laws and regulations.
You are visiting the WikiFX website. WikiFX Internet and its mobile products are an enterprise information searching tool for global users. When using WikiFX products, users should consciously abide by the relevant laws and regulations of the country and region where they are located.
consumer hotline:006531290538
Official Email:support@wikifx.com;
Mobile Phone Number:234 706 777 7762;61 449895363
Telegram:+60 103342306
Whatsapp:+852-6613 1970;
License or other information error corrections, please send the information to:qawikifx@gmail.com
Cooperation:fxeyevip@gmail.com