Global Broker Regulation Inquiry App
WikiFX
Broker Search
English

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download
Broker
Rankings
Regulators

FX4138181006
Within 1 year
Verified

Exposure

EBC, you scammers! You specifically target businesses like ours in the foreign trade sector! I export electronic goods, and to mitigate exchange rate risks, I opened an account with your platform to trade USD/THB. But the data provided by your Thai team is extremely delayed! Normally, it should display when the foreign market is stable, but when crucial data is released, your prices lag behind the actual market by 2-3 minutes, causing all my hedging orders to execute at the worst possible prices! Even worse, you deliberately widen the spread in the backend, increasing the normal 3-pip spread to 20 pips during critical moments! I contacted customer service to confront them, but your Thai manager shamelessly claimed, 'This is normal market volatility!' I compared five different platforms, and none of them deceive us like you do! As a genuine exporter, our profits are already slim, and this scam has caused a loss of 2 million baht!

Original

EBC พวกมิจฉาชีพ! คุณมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจอย่างเราในภาคการค้าต่างประเทศโดยเฉพาะ! ผมส่งออกสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ และเพื่อลดความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยน ผมจึงเปิดบัญชีกับแพลตฟอร์มของคุณเพื่อซื้อขาย USD/THB แต่ข้อมูลที่ทีมไทยของคุณให้มานั้นล่าช้ามาก! ปกติแล้วจะแสดงเมื่อตลาดต่างประเทศสงบ แต่เมื่อข้อมูลสำคัญถูกเผยแพร่ ราคาของคุณกลับช้ากว่าตลาดจริง 2-3 นาที ทำให้คำสั่งป้องกันความเสี่ยงของผมทั้งหมดดำเนินการในราคาที่ไม่น่าพอใจที่สุด! ที่แย่ไปกว่านั้นคือคุณจงใจขยายสเปรดในแบ็คเอนด์ โดยเพิ่มสเปรดปกติ 3 จุดเป็น 20 จุดในช่วงเวลาสำคัญ! ผมไปติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเผชิญหน้ากับพวกเขา แต่ผู้จัดการไทยของคุณกลับอ้างอย่างหน้าด้านๆ ว่า "นี่คือความผันผวนของตลาดปกติ!" ผมเปรียบเทียบแพลตฟอร์มต่างๆ ถึงห้าแพลตฟอร์ม และไม่มีใครหลอกลวงเราเหมือนคุณเลย! ในฐานะผู้ส่งออกสินค้าจริง กำไรของเราก็น้อยอยู่แล้ว และการหลอกลวงนี้ทำให้ขาดทุนถึง 2 ล้านบาท!

Two days ago

Thailand

Scam

Reply from official EBC

Dear Valued Customer, Thank you for bringing this matter to our attention. We take such concerns seriously and would like to clarify the following to prevent any misunderstandings: Currently, EBC does not offer trading services for the USD/THB currency pair. The information you provided shows the USD/JPY pair, which differs from the details you mentioned. To enable us to properly investigate and proceed further, kindly send the website link you used for registration to EBC's official customer service email. This will allow us to verify whether it is an officially authorized website of our company. We greatly appreciate your cooperation and understanding.

Original

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ ทางเรามีความใส่ใจต่อข้อกังวลดังกล่าว และขอชี้แจงเพื่อป้องกันความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนดังนี้: ปัจจุบัน EBC ไม่มีการให้บริการผลิตภัณฑ์การซื้อขาย USD/THB ข้อมูลที่ท่านส่งมานั้นแสดงคู่สกุลเงิน USD/JPY ซึ่งแตกต่างจากรายละเอียดที่ท่านกล่าวถึง เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการต่อไปได้อย่างถูกต้อง ขอความกรุณาท่านส่งลิงก์เว็บไซต์ที่ท่านใช้ในการลงทะเบียนมายังอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ EBC เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบได้ว่าเป็นเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการของบริษัทหรือไม่ เราขอขอบคุณในความร่วมมือและความเข้าใจของท่านเป็นอย่างสูง

Most Comments of the Week

  • Headway

  • Markets4you

  • KVB

  • EBC

    4
  • WELTRADE

    5
  • Tickmill

    6
  • Dupoin

    7
  • OneRoyal

    8
  • IEXS

    9
  • Ultima Markets

    10

To view more

Please download WikiFX APP

Select Country/Region
  • Hong Kong

  • Taiwan

    tw.wikifx.com

  • United States

    us.wikifx.com

  • South Korea

    kr.wikifx.com

  • United Kingdom

    uk.wikifx.com

  • Japan

    jp.wikifx.com

  • Indonesia

    id.wikifx.com

  • Vietnam

    vn.wikifx.com

  • Australia

    au.wikifx.com

  • Singapore

    sg.wikifx.com

  • Thailand

    th.wikifx.com

  • Cyprus

    cy.wikifx.com

  • Germany

    de.wikifx.com

  • Russia

    ru.wikifx.com

  • Philippines

    ph.wikifx.com

  • New Zealand

    nz.wikifx.com

  • Ukraine

    ua.wikifx.com

  • India

    in.wikifx.com

  • France

    fr.wikifx.com

  • Spain

    es.wikifx.com

  • Portugal

    pt.wikifx.com

  • Malaysia

    my.wikifx.com

  • Nigeria

    ng.wikifx.com

  • Cambodia

    kh.wikifx.com

  • Italy

    it.wikifx.com

  • South Africa

    za.wikifx.com

  • Turkey

    tr.wikifx.com

  • Netherlands

    nl.wikifx.com

  • United Arab Emirates

    ae.wikifx.com

  • Colombia

    co.wikifx.com

  • Argentina

    ar.wikifx.com

  • Belarus

    by.wikifx.com

  • Ecuador

    ec.wikifx.com

  • Egypt

    eg.wikifx.com

  • Kazakhstan

    kz.wikifx.com

  • Morocco

    ma.wikifx.com

  • Mexico

    mx.wikifx.com

  • Peru

    pe.wikifx.com

  • Pakistan

    pk.wikifx.com

  • Tunisia

    tn.wikifx.com

  • Venezuela

    ve.wikifx.com

United States
※ The content of this website abides with local laws and regulations.
You are visiting the WikiFX website. WikiFX Internet and its mobile products are an enterprise information searching tool for global users. When using WikiFX products, users should consciously abide by the relevant laws and regulations of the country and region where they are located.
consumer hotline:006531290538
Official Email:support@wikifx.com;
Mobile Phone Number:234 706 777 7762;61 449895363
Telegram:+60 103342306
Whatsapp:+852-6613 1970;
License or other information error corrections, please send the information to:qawikifx@gmail.com
Cooperation:fxeyevip@gmail.com