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FX1836228341

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Der Kundenservice der Plattform reagiert nicht langsam, in der Regel erhält man tagsüber innerhalb von 10 Minuten eine Antwort. Sie sind auch sehr geduldig beim Beantworten von Fragen. Als ich jedoch einmal nachgefragt habe, wie "Übernachtungszinsen berechnet werden", schickte mir der Kundenservice eine Formel. Ich habe sie nicht ganz verstanden, und als ich weiter nachfragte, sagten sie einfach: "Folgen Sie einfach der Formel", ohne Beispiele zu geben.

Original

The platform's customer service isn't slow to respond, generally getting a response within 10 minutes during the day. They're also quite patient in answering questions. However, once I asked about "how overnight interest is calculated," the customer service sent me a formula. I didn't quite understand it, so when I continued, they simply said, "Just follow the formula," without providing any examples.