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伯利茲外匯券商RoboForex暗藏風險？持牌地址造假、交易糾紛頻傳，投資安全疑慮大
摘要：外匯市場因其流動性高、交易時間靈活等優勢，吸引了許多投資人的目光，外匯天眼也因此收到許多諮詢經紀商的訊息。最近，我們留意到不少投資人都在討論RoboForex這家交易商，深入了解後發現該平台存在相當高的安全疑慮，下面是我們的調查結果。
對現代人來說，投資已經成為人生規劃不可少的一環，無論是為了財富增長、對抗通膨、追求財務自由、應對突發事件、預備退休生活，不但需要學習相關的知識與技術、採取合適的投資策略，更要謹慎選擇投資工具和平台。
其中，外匯市場因其流動性高、交易時間靈活等優勢，吸引了許多投資人的目光，外匯天眼也因此收到許多諮詢經紀商的訊息。最近，我們留意到不少投資人都在討論RoboForex這家交易商，深入了解後發現該平台存在相當高的安全疑慮，下面是我們的調查結果。
名稱：RoboForex
註冊國家、地區：伯利茲
網址：https://www.roboforex.tw/
電話：+886 277414290；+88 6277414290；+66 65 965 6091；+593 964 256 286
地址：2118 Guava Street, Belama Phase 1, Belize City, Belize；9724 Ramiro Duran Street, Belize City, Belize；Suite 16, Watergardens 5, Waterport Wharf, GX11 1AA Gibraltar
信箱：info@roboforex.com
首先，透過外匯天眼官網查詢RoboForex，我們會看到這是成立10-15年、全球展業的外匯券商，使用安全性偏低的白標MT4/MT5交易軟體，持有塞浦路斯CYSEC全牌照、白俄羅斯NBRB與伯利茲FSC的零售外匯牌照。然而，由於該平台的英國FCA歐盟授權代表牌照已被撤銷，加上目前未解決客訴過多，因此風控指數判定為0，天眼評分也因此被拉低為5.74。
根據外匯天眼的鑑定結果，確定RoboForex僅使用白標MT4/MT5交易軟體，而且伺服器位址不明。在多數情況下，白標經營者存在不受監管、無正規培訓的風險，對投資人的交易與資金安全缺乏有效的保障。
在天眼實勘方面，儘管RoboForex位於塞浦路斯的辦公室經查證確定存在，但是我們的實勘人員前往其伯利茲與白俄羅斯的持牌地址訪查，都沒有發現真實的展業場所，因此存在資訊造假的問題。
目前外匯天眼收到針對RoboForex的投訴爆料高達27則，絕大多數的受害者都碰到無法出金的問題，或是因為嚴重的點差而蒙受虧損；一些用戶交易獲了利，結果帳戶遭到凍結，儘管提交了各種證明資料，該平台總會找到理由刁難。其中一位受害者帳戶裡卡了15萬美元，直到現在依然領不出來。
其實，RoboForex的問題早在2022年已有端倪，2022/1/1馬來西亞SC曾經發布一份投資者警示名單，列出未經其許可而從事相關業務的黑平台，其中就有RoboForex；同年9月，印尼BAPPEBTI也封鎖包含RoboForex在內的760個非法實體。
目前RoboForex的官網仍正常運作中，並沒有支援中文介面，對不擅長英文的投資人並不友善。該平台的帳戶種類相當多元，提供Prime、ECN、R StocksTrader、ProCent、Pro等5種類型，最低入金限制為10-100美元，ProCent、Pro的最大槓桿相當驚人，高達1：2000，因此存在極高的交易風險。
在交易環境方面，RoboForex的整體表現並不理想，綜合評級是偏差的C，在132家交易商中排名第100，儘管其軟體斷線、交易成本分別拿到AAA與AA評級，交易滑點也獲得A評級，但是交易速度與隔夜成本的評級只有C和D，用戶體驗相當差勁，因此也反映在其排名上。
總結
綜合上面的查詢結果，雖然RoboForex這家外匯券商持有多項牌照，並且在市場上營運許多年，但由於牌照被英國FCA撤銷，還被馬來西亞SC、印尼BAPPEBTI示警，加上與許多用戶有交易糾紛，顯示其風險控制不佳，存在相當大的安全疑慮，因此我們並不推薦投資人使用該平台，建議透過外匯天眼APP的「監管排行」功能，挑選更評分更高、監管更嚴格的交易平台。
在進行交易前，務必先用外匯天眼搜尋券商評價，初步判斷是否為黑平台
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