尊敬的客户，您好 : 关于您反映的账户资金及出金问题，我司已对相关情况进行核实。 经风控审查，您的交易账户部分交易行为被判定涉及违规交易模式，包括缺口／跳空滥用（Gap Abuse）、杠杆滥用（Abuse of Leverage）及跨平台对冲交易（Cross-Broker Hedging）等情况。针对相关交易行为、风控判定及后续处理方式，我司此前已向您进行说明。 经双方沟通确认后，您已签署相关承诺文件，确认相关交易的处理结果，并同意由我司扣除违规交易所得。因此，本次处理系基于账户交易审查结果及双方确认的处理方案，并非无故冻结账户或在未经沟通的情况下任意处理账户资金。 如您对相关处理仍有疑问，欢迎透过官方客服管道与我们联系，我们将进一步协助核实。