止赢的点没止赢爆仓了-XM调节中心-外汇天眼(WikiFX)

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已解决

止赢的点没止赢爆仓了

调解对象

调解问题

滑点严重

调解要求

赔偿

调解金额

$6,015(USD)

调解时间

63天13小时

调解进度

香港 2024-01-06

经用户确认，已解决

FX9459653902

香港 2024-01-02

补充资料

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我在XM官方网站上被建议通过电子邮件向投诉部门发送投诉，但我已经发送了几封电子邮件，但没有收到任何回复。已经过去两个月了，没有人联系我。问题仍然没有解决！

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塞浦路斯 2023-12-13

您好，首先感谢您选择XM并对我们的支持！关于您对账户5401184的投诉，我们的平台专家已多次通过电话与您联系，以解释情况。请参考这些电话交谈的内容。如果您有任何问题，请随时访问XM官方网站https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/，并点击右下角的绿色耳机图标联系客服。XM提供周一至周五24/5的在线客户支持，我们非常乐意为您提供帮助。再次感谢您对XM的理解和支持。

香港 2023-11-29

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FX9459653902

联系我；对任何人来说，微薄的赔偿都是不可接受的。我并不要求你为我的利润做出补偿，只是要求返还我的本金。现在，我想要求对我的利润进行补偿！我将寻求各种途径来维护我的权益。

补充资料

塞浦路斯 2023-11-28

关于您对账户5401184的投诉，我们的平台专家已经多次通过电话与您联系，解释情况。请参考那些电话交谈的内容。如果您有任何问题，请随时访问XM官方网站https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/，并点击右下角的绿色耳机图标联系客服。XM提供周一至周五24/5在线客户支持，我们非常乐意为您提供帮助。

香港 2023-11-24

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FX9459653902

已经快一个月了，问题还没有解决。感觉他们只是在拖延时间！

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香港 2023-11-20

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FX9459653902

感谢XM的回复。这恢复了我对大平台的信任。希望您能妥善处理我的案件，并帮助我重新走上交易之路。

补充资料

塞浦路斯 2023-11-20

您好，感谢您选择XM并对我们的支持！关于您对账户5401184的投诉，我们的平台专家已经多次通过电话与您联系，解释了情况。请参考那些电话交谈的内容。如果您有任何问题，请随时访问XM官方网站https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/，并点击右下角的绿色耳机图标联系客服。XM提供24/5在线客户支持，我们非常乐意为您提供帮助。再次感谢您对XM的理解和支持。

香港 2023-11-19

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FX9459653902

我联系了XM客服，他们明确确认我的订单达到了止盈，我应该获得了4500美元的利润。他们也承认我的亏损和清算是由于他们平台上的问题。我有一段录音作为证据。然而，他们只赔偿了我1300美元。我不是要求赔偿我的利润，我只是希望他们归还我的本金。我希望WikiFX能帮助我恢复我的本金。

补充资料

香港 2023-11-08

补充资料

FX9459653902

上述所述的最大滑点为29。然而，我的交易中滑点超过了30个点。