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已解决
至今两个月无法出金到帐
调解对象 
联准
调解问题
无法出金
调解要求
出金
调解金额
$4,326(USD)
调解时间
77天4小时
调解进度
香港 2020-12-25
经用户确认，已解决 
FX7329220941
FX7329220941香港 2020-12-18
补充资料 FX7329220941
FX7329220941我什么时候退回？请不要乱说
补充资料
澳大利亚 2020-12-15
回复 
联准
联准退回MT4交易没有申请出金
回复
澳大利亚 2020-12-11
回复 联准
已转由账务人员优先处理
回复
香港 2020-12-09
补充资料 FX7329220941
FX7329220941请你回复的时候写清楚，我从八月十二日出金4326美金，11月3日只到账1000美金，剩下的3326美金呢？截止今天快四个月了，你们想拖到什么时候
补充资料
澳大利亚 2020-12-09
回复 联准
11/3已汇出
回复
香港 2020-11-02
补充资料 FX7329220941 
FX7329220941你们这样的回复就是让我无限等待吗？你们的客户经理也是无数次让我等待，请给个确定的时间，
补充资料
澳大利亚 2020-10-28
回复 联准
经查，汇款申请仍在ASIC旧资金出金排队中，请客户再耐心等候。客户可再咨询其客服经理查询出金进程。对于给客户带来的影响我们深感抱歉。以下内容请客户再悉知： 因2020年7月8日后，澳洲公司已进入清算阶段，一切程序皆待BRI接管人依照清算流程办理。 2020年7月8日前ASIC的旧客户仅是做交易权限的转移，但资金由BRI接管人接手管理。 USG集团秉着为客户跟顾问着想，故提供交易权限的转移，当USG集团有馀额时就能逐步出金给ASIC的旧客户出金与顾问出薪，避免客户与顾问因澳洲监管公司进入冗长清算，造成财损。 USG集团确实也每日一一执行这些ASIC旧客户的出金与顾问出薪授理，已有别于其它外汇公司只让客户留至原监管清算。这是史无前例的。请给予我们集团时间一一来实践，也请给予我们支持与正面的回应，因为USG集团，齐心为客户与顾问着想，仍旧努力着经营市场。只是内部作业中一定会有授理的优先顺序问题，这部份真的要请客户谅解。但是请客户不要担心，您的出薪一定会被安排处理的。造成不便，望您海涵。
回复
香港 2020-10-22
补充资料 FX7329220941 
FX73292209418月12日出金，至今未到，已经两个半月了，没到账
账号200227188,200226627,合计金额4326美金
补充资料
澳大利亚 2020-10-22
回复 联准
联准看到请 麻烦提供正确的交易账号
回复
澳大利亚 2020-10-20
回复 联准
查无账号，请提供正确的交易账号
回复
香港 2020-10-09
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2020-10-09
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2020-10-09
发起调解 FX7329220941 
FX73292209412020年八月十二日出金4千多美金，至今没有到帐，客服只能说等待
发起调解
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