您好!该投诉是虚假指控，和上次300882是同一人，该团队一直在对我们进行非善意攻击。首先，此客户提交的开户资料是全套第三方资料，我司对客户资料审核合理合规。其次，我司从未在任何地方有表述过不给此客户取款，如果有，请此客户拿出证据做证明。我司从客户取款的第一天开始已告知客户退款流程和时间，在等待期间，该客户每天通过多种身份和多!P对我司在线客服系统和邮件系统多次骚扰。此客户的所有指控均为自己主观臆测，并非真实事件原委，请不要听信其一面之词。第三，尽管我司已每天多次告知该客户退款流程，并承诺尽最快速度给其退款，但客户不接受不配合，目前该客户还在使用不同的虚假身份通过自身的主观臆测在多渠道发布对我司的不实指控。 针对此客户的种种行为，我司当前无法处理此客户的投诉。谢谢