14 اگست کو رقم واپسی کی درخواست دی تھی۔ ایک ہفتہ ہو گیا ہے، پلیٹ فارم مسلسل کہہ رہا ہے کہ فنانس ڈیپارٹمنٹ اس پر کام کر رہا ہے۔ منظوری کے بعد ایک پیسہ بھی اکاؤنٹ میں نہیں آیا۔

پلیٹ فارم نے معاہدے کی خلاف ورزی کا دعویٰ کیا ہے۔ بات چیت کے بعد کوئی حل نہیں ہوا۔ میں معاہدے کی خلاف ورزی کے جرمانے کو تسلیم نہیں کرتا۔ پوری رقم کی حفاظت میں مدد کریں اور فوری طور پر رقم واپس کر دیں۔

میں HTFX کی ویب سائٹ سے ایک اعلان کی تصویر لی۔ اعلان میں، وہ کہتے ہیں: 1. HTFX قانونی طور پر اور بین الاقوامی اور مقامی قوانین کی مکمل پابندی کے تحت کام کرتا ہے۔ 2. جعلی کلون ویب سائٹس نے سرمایہ کاروں کو شدید نقصان پہنچایا ہے اور ہمارے برانڈ کی ساکھ کو نقصان دیا ہے۔ 3. ہم نے ثبوت جمع کر لیے ہیں اور کلون اداروں کے خلاف سخت قانونی اقدامات کرنے کے لیے ہمارے کلائنٹس کے حقوق کی حفاظت کرنے کے لیے۔ 4. HTFX کی خدمات تک صرف ہماری سرکاری ویب سائٹ اور تصدیق شدہ مواصلاتی چینلز کے ذریعے رسائی حاصل کریں۔ 5. کسی غیر سرکاری پلیٹ فارم یا مشکوک رابطوں پر اعتماد کرنے سے گریز کریں۔ 6. اگر آپ کے کسی شکوک و شبہات ہیں تو ہماری سرکاری کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ لیکن، بطور کلائنٹ، میں نے ذاتی طور پر اسے محسوس کیا: میں حتیٰ کہ فنڈز واپس نہیں لے سکتا۔ جب میں کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، مجھے صرف صبر کرنے کا کہا گیا۔ ای میلز کا جواب نہیں دیا گیا۔ آپ کے اور کیا بہانے ہیں؟ مظلوم نہ بنیں۔

ایچ ٹی ایف ایکس سے اب کئی دنوں سے رقم نکالنا ممکن نہیں رہا، ایچ ٹی ایف ایکس میں موجود آپ لوگوں کے لیے، شاید اب آپ اپنے پاس موجود رقم سے خوش ہیں جو کہ آپ نے گاہکوں کا پیسہ چُراکر حاصل کی ہے، لیکن یاد رکھیں کہ کوئی چیز ہمیشہ نہیں رہتی، درحقیقت یہ آپ کی تباہی اور بدقسمتی کا آغاز ہے، یاد رکھیں کہ برے اعمال کا انجام اچھا نہیں ہوتا، امید ہے کہ آپ جلد ہی توبہ کر لیں گے۔

ایک ہفتے میں رقم واپس نہیں ہوئی، کسٹمر سروس سے پوچھا تو جواب تک نہیں دیا، واقعی بہت برا ہے

فی الحال، آفیشل ویب سائٹ پلیٹ فارم پر کسٹمر سروس سے رابطہ نہیں ہو سکتا، یہ بہت پریشان کن ہے۔

پلیٹ فارم سے رقم واپس نہیں ہو سکتی ہے، کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے پر وہ کہتے ہیں کہ درخواست زیرِ عمل ہے، لیکن رقم واپس نہیں ہوتی

بیک اینڈ میں منظوری ظاہر ہوتی ہے، لیکن بینک اکاؤنٹ میں کبھی پیسے نہیں آتے۔

خراب پلیٹ فارم واپسی فراہم نہیں کرتا

رقم واپسی کی درخواست کی منظوری 3 دن سے زیرِ جائزہ ہے

2025.6.23 رات EA سسٹم بند نہیں ہوا، جس کے باعث اکاؤنٹ ختم ہو گیا۔ انہوں نے اس وقت کہا تھا کہ 23 گھنٹے انسانی نگرانی ہوتی ہے، EA رات کو بند ہو جاتا ہے، لیکن اس دن بند نہیں ہوا۔

تین دن ہو گئے ہیں، واپسی کی درخواست ابھی تک جائزے کے تحت ہے