MONAXA Şikayet: Uyarı: Monaxa yanıltıcı-WikiFX

Küresel Aracı Kurum Düzenleyici Soruşturma Platformu

WikiFX

Broker Arama

Türkçe

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

اردو

Download

FX1348375573

1 yıl içinde

Doğrulanmamış

Uyarı: Monaxa yanıltıcı bilgi sağladı ve hesabımı yanlışlıkla kapattı. Bu mektubu, diğer yatırımcıları Monaxa Limited'e dikkat etmeleri konusunda güçlü bir şekilde uyarmak için yazıyorum. Hesabım, müşteri hizmetleri ekibinin Teminat Stop Loss kurallarıyla ilgili doğrudan sağladığı çelişkili ve yanıltıcı bilgiler nedeniyle yanlışlıkla kapatıldı. Yanıltıcı davranış: Monaxa'nın müşteri hizmetleri belirli Stop Loss parametrelerini açıkça onayladı ve ben de fonlarımı bu parametrelere göre yönetiyorum. Ancak, pozisyonum %27,39'luk bir Teminat seviyesinde zorla kapatıldı, bu da onların tavsiyeleriyle çelişti ve benim için 454 $'lık haksız bir kayba yol açtı. İşbirliği yapmayı reddetme: Kesin kanıtlar (resmi sohbet kayıtları ve MT5 sunucu günlükleri dahil) sunmama rağmen, Monaxa'nın uyum ekibi sorumluluk almayı veya tartışmalı fonları iade etmeyi reddediyor. Mevcut durum: Monaxa Ltd aleyhine Mauritius Finansal Hizmetler Komisyonu'na (FSC) resmi bir düzenleyici şikayette bulunulmuştur.

Özgün

Warning: Monaxa provided misleading information and mistakenly closed my account. I am writing this letter to strongly warn other traders to pay attention to Monaxa Limited. My account was mistakenly closed due to contradictory and misleading information provided directly by its customer service team regarding margin stop loss rules. Misleading behavior: Monaxa's customer service has clearly confirmed certain stop loss parameters, and I am managing my funds based on these parameters. However, my position was forced to close at a margin level of 27.39%, which contradicted their advice and resulted in an unfair loss of $454 for me. Refusal to cooperate: Despite providing conclusive evidence, including official chat records and MT5 server logs, Monaxa's compliance team refuses to take responsibility or return disputed funds. Current status: A formal regulatory complaint against Monaxa Ltd has been filed with the Financial Services Commission (FSC) of Mauritius.