Sayın Müşterimiz, EBC platformunu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Finansal işlemlerinizdeki deneyiminize büyük önem veriyoruz. Genellikle, sistem üzerinden yapılan para transferleri işleme alınması için 1-15 dakika sürer. Eğer 30 dakikayı aşmasına rağmen hesabınızda para görünmüyorsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle hemen iletişime geçin veya bize bir e-posta gönderin, böylece durumu hızla inceleyip sizin için gerekli işlemleri yapabiliriz. Eğer SWIFT veya uluslararası banka transferi seçeneğini kullanıyorsanız, talep incelemesi genellikle 1-2 saat sürer, ancak paranın hesabınıza geçme süresi kullanılan ödeme kanalına veya bankanın çalışma saatlerine bağlı olarak değişebilir. Bu konuda anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Başka sorularınız veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin. Ekibimiz size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.