Sayın Değerli Müşterimiz, Sürekli desteğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Para yatırma ve çekme işlemlerindeki gecikmelerden dolayı yaşadığınız herhangi bir rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Tüm işlemlerin zamanında tamamlanmasını sağlamak için çaba gösterirken, bazen iç işlemler veya sistem kaynaklı faktörler nedeniyle gecikmeler yaşanabilmektedir. Lütfen yurtdışı bölgeler için (Çin Anakarası ve Tayvan hariç) para çekme işlem sürelerimizi dikkate alınız: Çalışma günlerinde saat 10:00'dan (GMT+2) önce gönderilen para çekme talepleri aynı gün işleme alınacak ve hesabınıza geçirilecektir. Çalışma günlerinde saat 10:00'dan (GMT+2) sonra gönderilen para çekme talepleri bir sonraki iş gününde işleme alınacak ve hesabınıza geçirilecektir. Cuma günleri saat 10:00'dan (GMT+2) sonra veya hafta sonu gönderilen para çekme talepleri Pazar günü saat 10:00'a kadar işleme alınacak ve en geç Pazartesi günü hesabınıza geçirilecektir. Müşteri hizmetleri ekibimizin hızlı yanıtlarını takdir ettiğiniz için minnettarız. Geri bildirimleriniz son derece değerlidir ve hizmetlerimizin hızını ve güvenilirliğini sürekli olarak iyileştirmeye kararlıyız. Başka sorunlarınız varsa veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen canlı sohbet veya resmi destek kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size her zaman yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla, EBC Ekibi