-HTFX-Teşhir-WikiFX

Küresel Broker Düzenleme Sorgulama Uygulaması

WikiFX

Broker Arama

Türkçe

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Scorpion91

1 yıl içinde

Doğrulandı

Teşhir

Bu olay 12 Şubat 2025 tarihinde meydana geldi İlk resimde, XAU'da 0.07 lot satış pozisyonum otomatik olarak kapatıldı İkinci resimde, ilk resimdeki durumdan sonra sermaye vb. Üçüncü, dördüncü ve beşinci resimde, XAU'da 0.07 lot alış pozisyonumu manuel olarak kapattım Altıncı resimde, XAU'daki pozisyonum 2023'ten 2024'e kadar Neden pozisyonum otomatik olarak kapatıldı? Pozisyonun hedge edilmesine rağmen ve XAU pozisyonumu 2023'e kadar kontrol etmeme rağmen sorun yoktu Olaydan sonra o gece CS ile iletişime geçtim ve birçok resim gönderdim, ancak cevap tatmin edici değildi, uzun süredir HTFX ileyim ama hiçbir sorun yok, lütfen adil olun

Özgün

This incident occurred on February 12, 2025 First picture, my position sell in XAU 0.07 lot closed automatically Second picture, equity etc after condition in first picture Third, fourth and fifth picture, I closed manual position buy in XAU 0.07 lot Sixth picture, my position in XAU since 2023 until 2024 Why my position closed automatically? Even though the position hedging and look my position XAU until 2023 no problem After the incident, that night I contact CS and send many picture, but the answer was not satisfactory, I have been with HTFX for a long time but there is no problem, please be fair

HTFX yetkilisinden yanıt

Yanıt: Sayın Müşteri, merhaba: Sorduğunuz sipariş sorunu hakkında ekibimiz ilgili kontrolleri tamamladı ve size detaylı bir yanıtı e-posta yoluyla gönderdi. Lütfen HTFX Müşteri Hizmetleri e-posta adresinden gelen e-postayı kontrol edin. Yukarıdaki e-postanın sorularınıza cevap verdiğine inanıyoruz. Başka sorularınız varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen HTFX Müşteri Hizmetleri e-posta adresi aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür eder, başarılı işlemler dileriz! HTFX Müşteri Hizmetleri Ekibi

Özgün

回复内容: 尊敬的客户，您好：关于您所咨询的订单问题，我们的团队已完成相关核查，并通过邮件向您发送了详细回复。请您查收来自 HTFX 客服邮箱的邮件。我们相信上述邮件已对您的疑问作出解答。如您仍有其他问题或需要进一步协助，欢迎随时通过HTFX客服邮箱与我们联系。感谢您的理解与配合，祝您交易顺利！ HTFX 客服团队