Merhaba! Bu şikayet asılsız bir suçlamadır ve 300882 numaralı şikayetle aynı kişi tarafından yapılmıştır. Bu ekip sürekli olarak bize karşı iyi niyetli olmayan saldırılar gerçekleştirmektedir. İlk olarak, bu müşterinin sunduğu hesap açma belgeleri tam bir üçüncü taraf belgesidir ve şirketimiz müşteri belgelerini uygun ve yasal bir şekilde denetlemektedir. İkinci olarak, şirketimiz hiçbir yerde bu müşteriye para çekme işlemi yapmayacağını belirtmemiştir, eğer böyle bir durum varsa, lütfen bu müşterinin kanıt sunmasını isteyin. Şirketimiz, müşteriden para çekme işlemine başladığı ilk günden itibaren müşteriye geri ödeme sürecini ve zamanını bildirmiştir. Bekleme süresi boyunca, bu müşteri her gün çeşitli kimlikler ve çoklu!P ile şirketimizin çevrimiçi müşteri hizmetleri ve e-posta sistemini rahatsız etmektedir. Bu müşterinin tüm suçlamaları kendi subjektif tahminleridir ve gerçek olayların gerçekleştiği durumlar değildir, lütfen tek taraflı ifadelere inanmayın. Üçüncü olarak, şirketimiz bu müşteriye geri ödeme sürecini her gün defalarca bildirmesine rağmen ve en hızlı şekilde geri ödeme yapma sözü vermesine rağmen, müşteri kabul etmiyor ve işbirliği yapmıyor, şu anda bu müşteri farklı sahte kimlikler kullanarak kendi subjektif tahminleriyle şirketimize karşı gerçek dışı suçlamaları çeşitli kanallarda yayınlamaya devam etmektedir. Bu müşterinin çeşitli davranışlarına karşı, şirketimiz şu anda bu müşterinin şikayetini işleme koyamamaktadır. Teşekkür ederim