ธุรกรรมของลูกค้าเกิดขึ้นในวันที่ 7 กรกฎาคม เวลา 19:00 ถึง 23:00 น. ตามเวลาปักกิ่ง เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคกับผู้ให้บริการเสนอราคาต้นน้ำของ USG สินค้าโภคภัณฑ์ต่างๆ บนเซิร์ฟเวอร์ Live 2 Hong Kong ประสบกับราคาเสนอที่ผิดปกติในช่วงเวลานี้ ในช่วงเวลานั้น ตราบใดที่ลูกค้าวางคำสั่งธุรกรรมเมื่อใบเสนอราคาเพิ่มขึ้น การปิดธุรกรรมนั้นง่ายในราคาที่ไม่สมเหตุสมผล เพราะหลังจากปรึกษากับ LP แล้ว พบว่าส่วนหนึ่งของราคาที่ทำรายการเป็นราคาเสนอที่ผิดปกติ จากนั้น USGFX ก็ปฏิบัติตามข้อกำหนด PDS ข้อ 9.3 ทันที คำสั่งธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบจะถูกยกเลิกย้อนหลัง และบัญชีจะกลับสู่สถานะก่อนการเปิดคำสั่งธุรกรรมเหล่านี้ เนื้อหาของเงื่อนไข PDS มีดังนี้: https://www.usgfx.com/Files/zh-CN/PDS_Global.pdf ในนั้น 9.3.1 และ 9.3.2 ระบุว่า 9.3.1 "ข้อผิดพลาดที่ชัดเจน" หมายถึง บริษัทของเรา หรือบริษัทของเรา ตลาดใด ๆ ตลาดหลักทรัพย์ ธนาคารการกำหนดราคา แหล่งข้อมูล ผู้วิจารณ์หรือเจ้าหน้าที่ที่เชื่อถือได้ตามสมควร โดยอิงจากสภาวะตลาดปัจจุบันในขณะที่ทำการสั่งซื้อ ให้ระบุราคาที่ไม่ถูกต้องอย่างชัดเจนหรือไม่ถูกต้อง ในการพิจารณาว่าสถานการณ์เป็นข้อผิดพลาดที่ชัดเจนหรือไม่ บริษัทอาจคำนึงถึงข้อมูลทั้งหมดที่บริษัทเป็นเจ้าของ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลเกี่ยวกับสภาวะตลาดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และข้อผิดพลาดหรือความไม่ชัดเจนในแหล่งข้อมูลหรือสถานที่ประกาศใดๆ 9.3.2 ในการพิจารณาว่าสถานการณ์นั้นเป็นข้อผิดพลาดที่ชัดเจนหรือไม่ บริษัทจะปฏิบัติต่อมันอย่างเป็นธรรม อย่างไรก็ตาม ในการพิจารณาว่ามีข้อผิดพลาดที่ชัดเจนหรือไม่ ลูกค้าอาจลงนามหรือห้ามข้อผูกพันทางการเงิน สัญญา หรือธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง (หรือลูกค้าได้รับความทุกข์ทรมานหรืออาจประสบกับการสูญเสียผลกำไร การสูญเสียที่ตามมาหรือโดยอ้อม) ตามคำสั่งที่วางไว้ บริษัท. อันที่จริงบริษัทจะไม่นำมาพิจารณา โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เหตุการณ์และขั้นตอนการดำเนินการนี้มุ่งไปที่คำสั่งธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบจากใบเสนอราคาที่ผิดปกติ ไม่จำกัดเฉพาะคำสั่งกำไรหรือขาดทุน หากลูกค้าคิดว่าจะกู้คืนเฉพาะคำสั่งกำไรและขาดทุนเท่านั้น หากใบธุรกรรมได้รับผลกระทบจากใบเสนอราคาที่ผิดปกติ บริษัทจะดำเนินการด้วยหลังจากตรวจสอบและพิจารณาตามเนื้อหาของ PDS

USGFX ลบกำไรของลูกค้าและจัดการกับบันทึกการซื้อขายแบบส่วนตัว 270,000 หยวนของฉันทั้งหมดถึงวาระแล้ว